Sur la base de quels indicateurs les directions choisissent-elles d'exposer leur politique Santé et conditions de travail dans leur reporting de durabilité ? Le deuxième rendez-vous du cycle Parle à ma RSE était organisé le 12 mars 2026 par MiroirSocial en partenariat avec Orseu-Ethix et Axa Santé & Collectives. Retour sur le direct qui illustre à quel point la santé au travail est un sujet sensible.

Les taux d'absentéisme, d’accidents avec arrêts de fréquence et de gravité sont des indicateurs censés s'imposer dans le reporting des grandes entreprises. "C'est un terrain sur lequel les directions sont plutôt sur la défensive car ces données engagent leur responsabilité d'employeur. Le rapport de durabilité est donc l'occasion pour les élus d'illustrer le décalage entre les engagements et la réalité des politiques de prévention", explique Jean-Luc Bizeur, directeur technique chez Orseu-Ethix.


De quoi amener les directions à présenter différemment les indicateurs en Santé et conditions de travail dans les rapports. "Il y a une forte attente des élus pour que les directions objectivent davantage leur politique de prévention. Le rapport de durabilité peut permettre de rendre compte des progrès réalisés avec des jalons bien identifiés", précise Océane Dutremez, consultante santé au travail chez Orseu-Ethix. 

Responsabilité de l’employeur

Avec Datamap, Axa Santé & Collectives permet aux employeurs de prendre leur responsabilité.  Ils ont la possibilité de suivre l'évolution de leur taux d'absentéisme au plus fin de leurs établissements. Ils peuvent se comparer à des entreprises de tailles  et de secteurs d'activité similaires grâce au traitement réalisé sur la base des DSN des 3 millions de salariés du privé couverts par l’assureur.

Pour Sophie Mandelbaum, chargée des partenariats Axa Santé & Collectives : "Nous proposons cet outil de pilotage aux Directions. Elles peuvent ainsi renforcer le niveau des informations partagées avec les représentants des salariés. Il faut des indicateurs objectifs, c’est la condition préalable pour négocier sur la santé et les conditions de travail”.

Datamap se présente comme un outil d'analyse qui dépasse le simple cadre des données sur l'absentéisme. "Notre objectif est de permettre aux utilisateurs de repérer les éléments les plus significatifs pour identifier les dérives. C'est pourquoi nous intégrons, par exemple, la dimension des démissions et plus globalement, celle du renouvellement des effectifs. Il y a des liens entre l'absentéisme et les dynamiques d'emploi", souligne Léna Forquignon, Data Scientist chez Axa.

Comprendre le climat social

Les baromètres annuels du climat social présents dans la plupart des grandes entreprises sont des leviers de communication pour les directions. D'abord par le prisme du taux de participation. Chez Orange, on atteint en 2026 un taux de 79 %, en hausse de 7 points par rapport à 2025. A noter que le taux de participation et la tendance positive des réponses constituent des critères du bonus des cadres. 

"Nous demandons un accès aux données globales brutes avec la possibilité de les croiser entre entités. or la direction se limite à fournir un accès direction par direction. Voice Up est un levier d'animation managériale pas de dialogue social", considère Sylvie Billaud Manas, secrétaire CFE-CGC du CNPS (Comité National Prévention du Stress) d'Orange, une institution paritaire mise en place en 2012 pour notamment porter une enquête triennale orientée sur les conditions de travail et sur le périmètre France. A la différence de Voice UP, la direction n’en dit pas un mot dans son rapport de durabilité alors que 52 % des salariés concernés ont répondu à un questionnaire qui ouvre la porte aux commentaires. "Le doublement des verbatims est un indicateur en lui-même que la direction devrait davantage  prendre en compte alors qu'il y a une sous-déclaration des accidents. Une crise d'angoisse en pleine réunion ne va ainsi pas être nécessairement déclarée comme un accident de travail", précise Sylvie Billaud Manas. 

Avis motivé du CSE en réponse aux appels d’offres publics
 

Chez Socotec, le rapport de durabilité 2025  affiche un nombre de jours d'arrêts en hausse : de 2000 (2023) à 3400 (2024). Si la direction ne commente pas cet indicateur, la CGT y voit un intérêt à préciser les choses. "Les assistantes sont impactées, par des projets, des nouvelles technologies, l’IA, ERP nouveau, mais également par une réorganisation qui se traduit notamment par une augmentation des arrêts longs", explique Richard Letourneur, délégué syndical CGT du bureau de contrôle. 

L'avis du CSE sur le bilan de la politique de prévention de l'employeur en matière de conditions de travail est défavorable mais surtout motivé. "Il doit se retrouver dans les réponses aux appels d'offres publics. C'est la résolution que nous avons porté au sein du CSE sur le périmètre de l'activité constructions en demandant à la direction, un bilan mi-2026 sur les mesures de prévention afin d'éventuellement réviser l'avis", précise Richard Letourneur. Il ajoute : « Le paradoxe est de voir des salariés suivre les modules de formation en ligne sur la santé et la sécurité au travail parfois tard le soir, en pleine incohérence par rapport au droit à la déconnexion.”.
 

"Nous accordons une grande importance au taux d'accidentologie des intérimaires mais c'est une donnée que l'on ne trouve pas systématiquement dans les reporting", explique Ninon Décor, analyste ESG chez Ethifinance, agence de notation extra financière qui analyse une base de 1200 entreprises européennes côtés. Un constat : les directions peuvent mieux faire en matière de reporting sur la santé. 

D'après Ethifinance, en 2024, 65,66 % des entreprises françaises reportaient des informations sur les indicateurs de santé et de sécurité contre 58% en Italie, 40 % en Allemagne, Autriche et Suisse. Les meilleurs élèves étant l'Espagne et le Portugal avec un taux de 73%.