Une minute et 40 secondes suffisent pour expliquer qu’amélioration des conditions de travail et performance économique sont deux objectifs non seulement compatibles mais complémentaires.

La compétence syndicale se paie cher et sans complexe aux États-Unis. Les cotisations le permettent. John Prater, président d’Alpâ, le syndicat des pilotes de ligne, employant 812 salariés, se rémunère ainsi 337 000 euros par an. La fourchette haute. En moyenne, les têtes d'affiche se rémunèrent entre 150 000 et 200 000 euros par an.

Au moment de la crise sociale, des chargés de mission de l’Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail (ANACT) se sont immergés durant plusieurs mois (entre 2009 et fin 2010) dans le travail quotidien des métiers de la relation clients chez France Télécom-Orange.

Le 31 mai sonne l'ouverture de la semaine de la qualité de vie au travail, portée par l’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail (ANACT), avec les résultats d'un sondage sur l'allongement de la vie au travail.