Organisations
Accompagnement ds tournées : un levier pour les facteurs
Les réorganisations s’enchainent et sont trop souvent réalisées au doigt mouillé. D’autant plus que La Poste fournit de moins en moins de documents lors de l’élaboration des tournées. Elle prétend associer les facteurs dans le processus mais ce n’est que de la poudre aux yeux.
Ensuite, c’est parfois du n’importe quoi :
- Des incohérences dans les parcours
- Des tournées surévaluées
- Une pression et un stress de plus en plus prégnants
Les Facteurs ont un levier à activer ! L’ACCOMPAGNEMENT DE TOURNÉES
Ce dispositif est prévu dans les accords et il est très clair : « Si un facteur constate structurellement des difficultés dans la réalisation de ses travaux intérieurs et/ou de sa tournée, il peut demander une analyse de ces travaux et/ou de sa tournée. »
Aucune ambiguïté : Ils peuvent demander un accompagnement dès le jour de la bascule !
COMMENT ÇA MARCHE ?
» Un simple courrier à l' encadrant pour demander cet accompagnement.
» L’établissement a 2 mois pour répondre à la requête et proposer une date d’accompagnement.
» Et 2 mois pour restituer son analyse et prendre les mesures adéquates.
En résumé....
4 mois de délai maximum entre la demande et la potentielle mise en œuvre effective de ces mesures !
COMMENT DOIT SE DÉROULER L’ACCOMPAGNEMENT ?
D’abord, il doit être réalisé par une personne qui connait le métier (un encadrant, un FSE, …).
Ensuite, son analyse doit être factuelle et écrite !
Les facteurs doivent s' arrêter partout sur leur itinéraire et expliquer à l’accompagnateur les spécificités rencontrées (la boîte aux lettres inaccessible, les distances, la circulation dense à certaines heures, les incohérences du parcours, …) et ce, même s’il n’y a pas de courrier à cet endroit le jour de l’accompagnement.
Ils peuvent demander une copie des notes de l’accompagnateur et exiger une restitution écrite de l’analyse. Le professionnalisme et la résilience des facteurs sont trop souvent bafoués par les établissements qui réorganisent à tour de bras