Tout est relation sociale, le thème concerne donc ici plutôt la technique, l’ingénierie, de la pratique qui va de l’information-consultation à la négociation en passant par les référendums sans oublier les droits et les moyens associés.
Dès leur entrée en application, début 2015, les comités techniques des représentations diplomatiques ont porté beaucoup d’espoir, notamment celui de favoriser un (meilleur) dialogue social.
Après les chiffres arrêtés pour la représentativité des organisations syndicales des salariés, on attendait depuis longtemps que les choses spient clairifiées pour les organisations patronales. Est-ce désormais chose faite ?
Après le démarrage difficile de GASEL (Gestion des adhérents et des structures en ligne) en 2013, voici OPERA (Outil pour l’élaboration des réponses à l’adhérent), déployé depuis janvier 2017. OPERA doit permettre un suivi numérique des questions posées par les adhérents CFDT (via le service téléphonique « réponses à la carte ») du contact jusqu’à la solution apportée.
Obligatoire dès juin 2014 dans les entreprises d'au moins 300 salariés et depuis juin 2015 dans toutes les entreprises, censée remplacer toutes les informations et rapports transmis au CE et au CHSCT depuis le 1er janvier 2017, la base de données économique et sociale a tardé à se mettre en place. Mais il semble que les services de RH s’en préoccupent.