Après 8 mois d'expertise, la mission grand angle du cabinet Technologia, sur l'évaluation et les plans d'actions à engager chez France Télécom pour réduire les risques psychosociaux, s'est terminée le 21 mai 2010 par la remise d'un rapport de 700 pages. La sous-partie sur les préconisations compte une trentaine de pages.