L’intelligence artificielle s’installe progressivement dans les collectivités territoriales, sous des formes multiples : usages individuels d’outils génératifs, fonctionnalités intégrées aux logiciels métiers ou projets structurés portés par les directions générales. Alors que les réflexions se concentrent souvent sur les enjeux technologiques, juridiques ou organisationnels, les incidences de l’intelligence artificielle sur la qualité de vie et les conditions de travail demeurent encore largement absentes des réflexions conduites en amont des projets.