PAPI quoi ? PAPRIPACT ! .....Derrière cet acronyme se cache un outil essentiel : le Programme annuel de prévention des risques professionnels et d’amélioration des conditions de travail.

Dans les entreprises d’au moins 50 salariés, le PAPRIPACT doit permettre de passer du constat des risques à des actions concrètes pour protéger la santé et la sécurité des salariés. Il s’appuie sur le Document unique d’évaluation des risques professionnels et doit notamment prévoir :

• la liste détaillée des actions de prévention ;
• le calendrier de leur mise en œuvre ;
• les conditions d’exécution des mesures ;
• le budget estimé pour chaque action ;
• les indicateurs permettant d’en mesurer les résultats.

Du document aux actes

Le PAPRIPACT doit être actualisé chaque année et le CSE doit être consulté sur son contenu. 

Le PAPRIPACT ne doit pas être un simple document administratif de plus. Il doit être un véritable outil de prévention et d’amélioration des conditions de travail. Et le CSE doit pleinement jouer son rôle pour exiger des mesures concrètes et des moyens à la hauteur des risques.

Dans le commerce, les risques sont bien réels Si le commerce connaît, fort heureusement, relativement peu d’accidents mortels, cela ne signifie pas pour autant que les conditions de travail ne se dégradent pas. La multiplication des troubles musculosquelettiques, et notamment du mal de dos, en est une illustration. Dans le secteur du commerce, les TMS représentent une très large majorité des maladies professionnelles reconnues.

Le mal de dos est également à l’origine d’une part importante des accidents du travail et des arrêts de travail, notamment en raison du port, du déplacement et de la manutention répétée de charges.

Les mauvaises conditions de travail finissent aussi par coûter cher Dans un environnement de vente où la satisfaction du client est essentielle, un personnel stressé ou épuisé n’est pas en mesure d’offrir durablement un service de qualité.

La fatigue accumulée par des conditions de travail dégradées peut également augmenter le risque d’erreurs et d’accidents.

Longues journées de travail, mise en place de nouveaux services relais colis, livraison, etc., et la concurrence agressive sont autant de défis auxquels sont aujourd’hui confrontées les entreprises du commerce.

Négliger les risques professionnels, c’est prendre le risque d’un «turnover» élevé, avec à la clé des coûts supplémentaires pour recruter et former de nouveaux salariés, mais également une perte de compétences et d’expérience.

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D’après une étude publiée par le ministère du Travail, 45 % des salariés en France estiment devoir toujours ou souvent se dépêcher dans leur travail, tandis que 30 % considèrent devoir fréquemment interrompre une tâche pour une autre non prévue, ce qui constitue pour eux un aspect négatif de leur travail.

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Le PAPRIPACT doit passer aux actes

Des outils existent pour aider les entreprises à agir. L’Assurance Maladie et l’INRS ont notamment développé des fiches «  solutions  » destinées aux entreprises, comme « Organisez le rangement de vos produits » ou « Sécurisez les accès en hauteur ».

Ces outils existent. Encore faut-il que les employeurs s’en saisissent réellement.

Car le PAPRIPACT ne doit pas se limiter à identifier les risques. Il doit permettre de définir les actions à mener, les moyens nécessaires, leur calendrier de mise en œuvre et les indicateurs permettant d’en mesurer les résultats. Pour nous , le retour des CHSCT est une nécessité Pour notre Section Fédérale, une revendication reste claire : le retour des CHSCT.

Le CHSCT était un véritable outil spécialisé de défense de la santé, de la sécurité et des conditions de travail des salariés. Sa disparition a éloigné ces questions du terrain et affaibli les moyens d’action des représentants du personnel.

Les risques professionnels ne concernent pas uniquement les salariés : ils ont également des conséquences sur l’absentéisme, le «turnover», la productivité, la perte de compétences et, au final, sur la stabilité et la performance de l’entrepris

Pression, risques et accidents 

La  santé et la sécurité des salariés ne peuvent pas être une variable d’ajustement. Derrière les constats, il y a surtout des salariés qui souffrent, qui s’usent au travail et parfois qui ne peuvent plus exercer leur métier.

• Les risques ergonomiques et physiques Le port de charges, les gestes répétitifs et le travail prolongé debout sont des facteurs de risques quotidiens qui exposent particulièrement les salariés à des troubles musculosquelettiques (TMS) et autres lombalgies.

La pression des objectifs, la gestion d’une clientèle souvent exigeante, voire difficile, ainsi que les horaires atypiques engendrent du stress et de la fatigue mentale. Ce stress au travail peut être encore aggravé par le manque d’effectifs, qui entraîne une augmentation des cadences et de la charge de travail. Ces situations peuvent conduire à l’épuisement professionnel et contribuer au développement de troubles anxieux.

• Les risques liés à la sécurité et à l’environnement de travail

Chutes et glissades  : des sols encombrés ou glissants dans les rayons et les réserves peuvent provoquer de nombreuses chutes, de plain-pied comme de hauteur.

Manutention et engins : l’utilisation de transpalettes et la circulation d’engins dans les zones de stockage ou de livraison exposent les salariés à des risques de collision ou d’écrasement.

L’encombrement des espaces de stockage augmente également le risque d’accident.

La lumière artificielle, le bruit ambiant ou encore les écarts de température peuvent également affecter la santé des salariés, contribuer à leur fatigue et diminuer leur vigilance.

• Les risques psychosociaux (RPS)