Les Chargés de Clientèle des bureaux de poste seraient-ils devenus des postiers à part ? À la BGPN (La branche Grand Public et Numérique), une dérive persiste : ils ne bénéficieraient pas de l’entièreté du bénéfice d’un jour férié compté pour 5h50 et devraient « rendre » du temps. Une situation lamentable ! Une situation lamentable !

Alors que les Chargés de Clientèle sont :

- la vitrine de La Poste

- des acteurs essentiels du PNB (Le produit net bancaire)

- en adaptation permanente face à des activités toujours plus nombreuses

- en première ligne face aux clients

- engagés au quotidien au service des clients

Notre organisation syndicale dénonce un mépris inadmissible.

2025 : Elle alertait déjà sur les aberrations générées par POP Assistant lors des semaines avec jour férié.

2026 : Rien n’a été corrigé. Pire, le système reproduit les mêmes erreurs.

Ce qui devait être un outil d’optimisation devient un outil d’injustice.

Notre fédération  refuse que l’intelligence artificielle serve de prétexte à des régressions sociales.

Les Chargés de Clientèle des bureaux de poste seraient-ils devenus des postiers à part ?

Nos exigences: 

-  le crédit de repos compensateur pour tous les postiers lésés (lundi de Pâques, 1er mai…),

-  la régularisation urgente des plannings impactés,

-  des garanties claires pour les prochains jours fériés,

Le travail des postiers mérite respect, pas correction algorithmique.