À l'attention de MM. les députés Jean-Jacques Candelier, Patrice Carvalho et François Asensi

Selon l’INSEE, la France métropolitaine compte aujourd’hui plus de 1,2 million de personnes de plus de 60 ans, reconnues comme dépendantes. Ce nombre devrait atteindre celui de 1,6 million en 2040.

Dans le prolongement de la dernière assemblée générale de la Mutuelle Civile de de la Défense, qui a mis en place une nouvelle équipe de responsables nationaux, il est important de rappeler notre ancrage profond au sein du Ministère de la Défense et l’engagement sans failles envers nos adhérents statutaires, fonctionnaires, agents publics et ouvriers de l’État.

Favoriser l’accès aux soins des populations en précarité et les accompagner dans leur accès à une complémentaire de santé est un enjeu de santé publique et de solidarité.

Le groupe Istya, qui protège 5,1 millions de personnes, atteint un chiffre d’affaires proche de 2,9 milliards d’euros et obtient un résultat net équilibré, à +36,3 millions d’euros. Le groupe a initié ses premières synergies opérationnelles et combiné les comptes des mutuelles affiliées.

Soucieuse depuis sa création (en janvier 2008) de la qualité de service pour ses adhérents, la MGEFI s'est engagée le 1^er janvier 2012 dans une démarche de certification ISO 9001:2008 auprès de l'AFNOR, axée sur la relation à l'adhérent. Une certification délivrée le 17 juillet 2013.

Cette certification concerne :