« Il y a une prise de conscience à un moment donné, d'un ensemble de signaux, diffus, permanents, qui interpellent l'entreprise mais aussi les organisations syndicales », a souligné Carole Froucht, représentante de la direction de France Télécom Orange qui dirige le com

Le 2 décembre, SUD a adressé un courrier à l'inspection du travail pour obtenir un éclairage sur les premières conclusions de l'enquête en cours sur les suicides. En date du 7 décembre, la réponse de l'inspectrice du travail annonce la couleur :

Pôle Emploi lancera au début de l'année prochaine une négociation sur la prévention du stress et les conditions de travail. Le contexte : des tentatives de suicide qui se multiplient sur les lieux de travail.

Missionné par le CHSCT d'un centre d'appel de France Télécom implanté à Annecy-le-Vieux pour analyser les conditions du suicide, fin septembre, d'un fonctionnaire de 51 ans, le cabinet Secafi s'est vu demander par la direction du site (qui paye l'expertise) de réduire la note par deux.