L’association patronale « Nos Quartiers ont des Talents », créée il y a cinq ans, nourrit des perspectives de développement à la hauteur des résultats affichés, en termes de recrutement. Elle organise ses premières rencontres sous la forme d’un salon de l’emploi tout en cherchant à décliner au-delà de la région Île-de-France son approche du parrainage par des cadres de diplômés en master, issus des ZUS (zones urbaines sensibles). Seul bémol, le réseau social, qui devait permettre à ces jeunes et à leurs parrains de croiser leur expérience, a avorté.

Il existe des centres d’appels sous-traitants qui parviennent à garder leurs salariés plus de quelques mois. Ils ne travaillent pas avec les plus gros donneurs d’ordres. Ce sont donc des équipes à taille humaine qui assurent les missions pour les clients, sans que la question de la délocalisation ne se pose car pas rentable sur de telles tailles. Le point avec A Cappela, un centre organisé en coopérative, qui a obtenu le label responsabilité sociale, et Call Expert où la procédure est en cours.

Fin 2008, Nicolas Sarkozy prononçait à l’École Polytechnique un discours sur l’égalité réelle des chances et la promotion de la diversité, dans lequel il affirmait que la fonction publique ne jouait plus le rôle d’intégration et d’ascenseur social qu’elle avait exercé dans le passé et qu’il convenait de relancer ce vecteur de promotion, notamment en diversifiant les recrutements. Où en est-on ?