Actuellement post-doctorante en sociologie au DIM Gestes, Cristina Nizzoli a produit une thèse, et un livre (« C’est du propre ! Syndicalisme et travailleurs du bas de l’échelle (Marseille et Bologne) », Puf, septembre 2015) sur l’action et les stratégies syndicales dans le secteur du nettoyage. Si l’action collective y est clairement entravée par de multiples facteurs, la sociologue a néanmoins fait la lumière sur les stratégies déployées localement (à défaut de véritable stratégie nationale) par les syndicalistes de terrain. Elles pourraient, selon elle, venir nourrir la réflexion sur le renouvellement de l’action syndicale.

La rationalisation des organisations est à l’os, considère Étienne Forcioli Conti, président de Plein Sens, un cabinet spécialisé dans l’analyse du travail et la conduite du changement fondée sur la rénovation du dialogue social. La volonté des directions à accorder plus d’autonomie aux salariés pour qu’ils puissent agir sur la qualité de leur travail est d’autant plus forte que la croissance n’est pas au rendez-vous. Interview sur les modalités de cette expression libérée sur le travail au service des performances, qui comporte le risque de faire des exclus si on n’y prend garde, mais qui peut aussi servir à la rénovation du dialogue social.