Déclaration au CSE du 28 août.
 

Les incendies de l’été 2026 ont dévasté les départements de la Gironde, des Landes et du Var. Ces incendies sont considérés comme les plus dévastateurs depuis plus de 50 ans : plus de 115 000 hectares de forêt calcinés, de nombreux sapeurs-pompiers blessés, des maisons et bâtiments détruits par les flammes, des liaisons ferroviaires interrompues, des axes routiers fermés. Les fumées dégagées par les incendies ont atteint l'agglomération bordelaise et, plus au nord, ont même été aperçues à Royan, dans le département de la
Charente-Maritime, et jusque dans les départements de la Vienne et des Deux-Sèvres. Dans les Landes, 40 000 personnes ont dû être évacuées, en Gironde, 220 000 personnes, l’ont été par voie terrestre et/ou maritime.


La Macif, dès le 27 juillet, dans un communiqué de presse, a déclaré se mobiliser auprès de ses sociétaires touchés, en débloquant 1 million d'euros pour des actions de solidarités. Elle s’est dit être pleinement mobilisée sur le terrain, aux côtés de ses assurés, pour répondre le plus rapidement possible à leurs besoins et les
accompagner par des mesures exceptionnelles. C’est bien ce qu'on attend d’un assureur, non ?


Mais qu’a-t-elle fait pour ses salariés ?

La CGT dénonce une gestion catastrophique. Encore une fois rien de prévu et donc un manque de réactivité patent de la Direction. La Macif serait-elle devenue un assureur, prompt à donner des leçons aux autres en termes de prévention assurantielle, mais qui n’a aucun dispositif de prévention de ses propres risques ?


Existe-t-il toujours un Plan de Continuité d’Activité à la Macif ?


Au regard de la gestion désordonnée de cet été, il nous semble que rien n’existe opérationnellement : des tests sont-ils réalisés annuellement, localement, afin de mesurer la “résilience” de la Macif ? Rien ne nous permet de l’affirmer puisque, les seuls interlocuteurs ont été la Direction des ressources humaines en droit social, avec une responsabilité délocalisée au niveau des managers de proximité : cherchez l’erreur !


Aucune communication de la Direction, en interne ou en externe, en faveur de ses salariés, malgré ces événements qualifiés par toute la presse “d’exceptionnels”. Une gestion, en quelque sorte au doigt mouillé, avec toujours autant de mépris vis-à-vis des salariés et de leurs représentants.


Pourquoi parlons-nous ici de mépris ? Par les réponses que nous a fait la Direction : ”il n’y a pas à activer de PCA car c’est un événement local” - “il ne s’agit pas de PCA mais de résilience, terme juridique”


Y a-t- il eu une cellule de crise mise en place en interne ? Pouvez-vous nous répondre sur ce point. Si elle existe, quelle en est sa composition ? Pourquoi ses
décisions sont-elles si confuses alors que, justement, les risques encourus nécessitent des directives précises et sans équivoque. Bref y avait-il un pilote dans
l’avion lors de la période estivale ?


S’agissant d’une obligation réglementaire stricte, s’arrête-t-elle pour la Macif à une simple contrainte de PCA formalisé ? sans test annuel réel ? Et donc avec une
volonté/décision assumée d’un manquement réel de défaut d’organisation comme nous avons pu le constater ?

Vous l’aurez compris, la CGT vous réitère une demande faite depuis des mois, voire des années, de présentation du PCA MACIF Sam aux élus CSE : nous répondre qu’un point sur la résilience sera fait au second semestres 2026 en CSEC n’est pas, en l’état, recevable.


Cet été, nous nous sommes tous sentis concernés par ces incendies. Pourquoi ne pas avoir fait une communication sur Ma MACIF, à destination de tous les salariés ? C’est ce dont avaient besoin les collègues mais vous ne l’avez pas entendu, l’humain ne semble pas faire partie de vos plans dès lors qu’il ne s’agit pas de sociétaires et donc d’un risque de réputation.


Pour rappel, alors que les incendies ont débuté dès le 22 juillet et que la situation était déjà très dégradée le vendredi 24, vous avez maintenu des salariés sur site.
Ils ont dû évacuer en urgence du CRC  de Mérignac. Est-ce normal, compte tenu de la situation, d’avoir refusé catégoriquement de communiquer par écrit les mesures mises en place ?

 

• Est-ce normal de faire porter la responsabilité de transmission des informations aux seuls deux secrétaires de CSSCT ?
• Qui a donné l’ordre de faire revenir sur le site évacué de Mérignac les “nouveaux talents” afin qu’ils récupèrent leur PC ?
• Qui les a fait rappeler le dimanche 26 juillet à 17h ? Est-il normal de nous répondre que vous ne savez pas ?
• Est-il normal, compte tenu de la situation, d'avoir maintenu l’examen du CAPA le 30 juillet ? et surtout pourquoi ?
• Pour quelles raisons il n’y a aucun masque à disposition sur les sites ? Est-ce normal de nous répondre qu’il n’y a pas de masques FFP2 et qu’ils viennent d'être
• commandés uniquement pour les salariés fragiles ?

Concernant les salariés du CRC digital et sortant de Bordeaux où vous avez déplacé les “nouveaux talents” de Mérignac dès le 27 juillet : comment avez-vous pu ne pas mettre en dispense d'activité les 8 salariés concernés par l’évacuation de leur domicile ?


Toujours pour ces mêmes salariés, pourquoi ne pas mettre en place du télétravail exceptionnel évitant ainsi de les faire venir sur site alors que des routes étaient
fermées et que l’ARS le recommandait, compte tenu du taux de particules fines supérieur à 5 fois à la normale ?


Comment est-ce possible qu'à la Macif les élus aient dû vous demander de mettre en place une cellule d'écoute et de suivi des salariés car rien n’avait été prévu ?


Comment avez-vous pu rouvrir le CRC de Mérignac sans nous transmettre les documents d'intervention des climatisations ? Qu’en est-il pour Bordeaux ?


Comment avez-vous pu inciter les salariés à poser des congés, de la récupération ou du télétravail annuel ?


Tous ces dysfonctionnements montrent une réelle désorganisation et surtout, un manque total d’anticipation, mettant en danger la santé et la sécurité des salariés.
Quelle arrogance de crier haut et fort, le déblocage d’un million d'euros pour les sociétaires, la mise en place de mesures exceptionnelles, alors même que vous n’avez pas été en capacité de protéger et d’être à l’écoute des salariés, eux aussi,
touchés.


Pour conclure, il transparaît que les décisions durant cette période ont été prises par la seule DDRS avec, pour seul objectif, la continuité de la performance
commerciale au mépris de la santé et de la sécurité des salariés. Pouvez-vous nous confirmer que la DDRS est donc responsable du PCA Macif par délégation du
Directeur général, et qu’à ce titre, elle a été, seule, responsable en charge de la gestion de ces évènements ?
 

Les salariés ne doivent plus être confrontés à une telle désorganisation. La CGT vous demande donc la présentation, lors du prochain CSE, du PCA MACIF
SAM ainsi que la partie du DUERP mise à jour suite à la réalisation de ce nouveau risque.