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30 / 06 / 2009 | 4 vues
Rodolphe Helderlé / Journaliste
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"Nous sommes les plus mauvais en attente caisse nous devons réagir" - le DG du groupe Carrefour

Lors du comité de groupe du 25 mai dernier, Lars Olofsson, le nouveau directeur général du groupe Carrefour a mis les enjeux sur la table. Morceaux choisis rapportés par la CFDT

Sur le sujet de l'automatisation des caisses
 
"Les préoccupations des clients en Europe c’est le prix et dans le monde c’est l’attente en caisse. Nous sommes mauvais sur les 2 critères les plus importants."

"Nous sommes les plus mauvais en attente caisse, nous devons réagir"

Le tout en précisant

"Les caisses automatiques c’est un service en plus. Je n’imagine pas un magasin avec 60 % de caisses automatiques"

Sur le sujet des restructurations


"Je n’exclus pas des restructurations et des baisses d’effectifs. Nous le ferons ensemble"

Handicap

Carrefour se trouve être une des rares entreprises à respecter l'obligation d'emploi des salariés handicapés

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