Les syndicats ne sont pas à l’aise pour en parler mais les suicides des représentants des salariés font souvent la une de l’actualité. Le cocktail devient particulièrement à risque quand un syndicaliste se trouve mal dans son travail opérationnel, qu’il doit supporter la pression de sa direction en raison de son activité syndicale et que pour couronner le tout, son syndicat ne le soutient pas dans accompagnement des salariés en souffrance... Interview de Jean-Louis Bally, sociologue et membre de l’observatoire du stress et des mobilités forcées de France Télécom Orange

France Télécom Orange tentait depuis 2008 de généraliser des « plateformes d’accès en hauteur » afin de limiter l’usage des camions nacelles malgré les contestations de ses CHSCT et les avertissements de l’inspection du travail. Il aura fallu un accident mortel, le 2 décembre à Marseille, pour que la direction régionale se décide à interdire l’usage de ces équipements pour obliger les techniciens à intervenir en première intention avec les nacelles. Une décision qui semble annoncer une généralisation de la mise au placard de ces « échelles à réduire les coûts ». Voilà qui ne règle pas pour autant la question des risques induits par les interventions en hauteur. Interview de Denis Allix, représentant SUD à la commission « travaux en hauteur » du Comité National Santé Hygiène Sécurité et Conditions de Travail de l’ Unité Economique et Sociale France Télécom – Orange.

C'est le cabinet Secafi qui va évaluer le plan d'action mis en place par la nouvelle direction de France Télécom Orange après la profonde crise psychosociale traversée par le groupe en 2008 et 2009. Le cabinet Technlogia avait été alors choisi pour décrypter la situation et faire des préconisations. Interview de Jean-Claude Delgenes, le directeur de Technologia qui regrette de ne pas s'être vu confier cette évaluation mais qui comprend un choix jugé comme stratégique.