Miroir Social
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    06 / 03 / 2015 | 36 vues

    La MGEFI prend le pouls de ses adhérents

    Baromètre satisfaction adhérent 2014

    Dans la continuité de sa démarche qualité, la MGEFI a fait réaliser, pour la troisième année consécutive, un baromètre de satisfaction visant à évaluer le niveau de satisfaction et d'exigences de ses adhérents.
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    20 / 11 / 2014 | 444 vues

    Quels indicateurs pour mesurer la qualité de l'emploi ?

    Mathilde Guergoat-Larivière est l'une des lauréates 2012 du DIM Gestes. Elle a bénéficié d’une allocation post-doctorale pour un projet de recherche en économie, mené au Centre d’Études de l’Emploi (CEE) dont le sujet est : « Qualité de l’emploi et du travail : évolutions, disparités entre groupes sociaux et politiques publiques ».  
  • La qualité de travail : une approche constructive des enjeux conjugués de compétitivité, santé au travail et climat social
    Depuis des années, une rupture s'opère entre des modèles d'organisation et de management qui changent, pour que les entreprises demeurent compétitives dans un monde qui évolue, et ce que les salariés, qui nourrissent eux-mêmes des attentes nouvelles vis-à-vis du travail, peuvent supporter. L'intensification des risques psychosociaux témoigne de cette rupture.
    Louis De Fouchier lun 13/10/2014 - 08:15
  • Burn Out au travail : le temps de l’action
    Laurent Benoist jeu 09/10/2014 - 17:26
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    12 / 08 / 2014 | 17 vues

    Levée de l’anonymat des observations relevées par les « clients mystère » dans les bus de la RATP

    « Chaque ligne est enquêtée en général 3 fois par mois. Lors de chaque enquête, en moyenne 5 véhicules (donc machinistes) sont observés. La levée d’anonymat permet de cibler les actions managériales sur les agents nécessitant un accompagnement et/ou un rappel aux exigences de qualité », explique la direction du département des bus de la RATP.

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    18 / 04 / 2014

    Les mutualistes se professionnalisent avec un diplôme à l'Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne

    Fruit d'un partenariat entre la Mutualité Française et l'Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, le « Diplôme de responsable mutualiste » intéresse de plus en plus de salariés ou d'élus de mutuelles qui ressentent le besoin de se perfectionner pour évoluer, l'activité mutualiste nécessitant une adaptation permanente aux changements réglementaires et économiques. Le cursus, étalé sur treize mois, permet de poursuivre son activité professionnelle et peut être pris en charge par la formation continue ou, pour les élus, par un fonds formation de la Mutualité. Le recrutement de la douzième promotion vient d'être lancé.
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    10 / 04 / 2014

    Le salarié référent du travail : un nouveau rôle à définir chez Renault

    Accompagné par l'équipe de psychologie du travail du CNAM, Renault expérimente depuis 18 mois ans un dispositif d’échange sur la qualité du travail, animé par des salariés référents. Objectifs : dépasser les désaccords entre direction et syndicats pour trouver des solutions correctives. Comment étendre la démarche sans l’aide des chercheurs ? Les syndicats, associés aux restitutions, convergent sur l’idée que les référents soient élus par leur équipe mais divergent sur le fait qu’ils puissent être aussi des syndicalistes…
  • Objectif qualité pour le service des retraites de l'État

    Dans une période où l'on va encore beaucoup parler des retraites et que des nouvelles mesures de « réforme » se profilent pour les mois à venir, il est intéressant de faire le point sur un service de l'État, créé il y a maintenant près de quatre ans dans le cadre de la réforme de la modernisation du régime, le service des retraites de l'État (SRE).

    Jean Meyronneinc ven 09/08/2013 - 10:35
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