Le courtier Mercer, qui gère 1,3 million de bénéficiaires en santé et prévoyance, constate une dérive de l’absentéisme. Les entreprises dont les contrats s’exposent à une hausse importante des cotisations ou à un risque de résiliations se voient proposer de diagnostiquer les sources de l’absentéisme pour mettre en place des plans d’action. C’est sur le logiciel (IRIS) de pilotage de la qualité de vie au travail développé par le cabinet Technologia que repose la démarche d’amélioration des entreprises. Interview de Denis Campana, le directeur de la santé et de la prévoyance de Mercer France.