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    07 / 04 / 2010
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    Bientôt des conversations automatisées pour guider les chômeurs ?

    Entretien avec Laurent Landowski, l’un des fondateurs de Virtuoz une start-up française en plein boom qui a développé une technologie conversationnelle qui permet de répondre jusqu’à 80 % des questions que peuvent se poser les utilisateurs d’un site internet marchand, comme celui de la Fnac, ou d’un service public, comme celui de la Sécurité sociale. Les discussions viennent de commencer avec Pôle Emploi.
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    29 / 03 / 2010
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    Le 3995 : les entreprises ont aussi leur numéro unique chez Pôle Emploi

    Nouvelle étape et nouveau sujet de polémique pour Pôle Emploi. Le 29 mars, il lance sur l’ensemble du territoire une nouvelle plateforme téléphonique – le 3995. Uniquement destiné aux entreprises, ce numéro a pour principale vocation de faciliter le recueil des offres.
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    29 / 03 / 2010 | 106 vues
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    Pôle Emploi : le 3995 des entreprises après le 3949 des chômeurs

    Pôle Emploi lance aujourd'hui le 3995, une nouvelle plateforme téléphonique destinée à recueillir les offres des entreprises. En phase test, 15 % à 20 % des appels ont donné lieu à des dépôts d'offres. Pour les syndicats, l'utilité de cette plate-forme qui emploie 130 téléconseillers est loin d'être démontrée.
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    29 / 01 / 2010 | 177 vues
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    Fusion des CPAM : faire moins dans le relationnel affectif et plus dans le professionnel-concret

    La fusion des CPAM est violente car elle pose en préalable le transfert de nos métiers du plus petit des organismes vers le plus important ! On devient un simple centre de paiement !

    • Protection sociale parrainé par MNH
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    21 / 01 / 2010 | 7 vues
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    Tableau comparatif de 5 accords seniors dans activités de service

    Retrouvez le tableau comparatif des accords seniors de Pôle emploi, Ugap, Ucanss, Science Po et ADP. A noter que l'Ugap, une centrale d'achat, intègre la pénibilité au travers d'une majoration de l'indemnité de départ.
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    15 / 01 / 2010 | 1 vue
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    Pôle Emploi encadre une augmentation progressive de la productivité dans son accord sur le stress

    « Pôle Emploi veillera à atteindre progressivement les objectifs de charges et de moyens prévus dans la convention tripartite, notamment en ce qui concerne le volume des portefeuilles des demandeurs d’emploi affectés à chaque agent, en vue d’améliorer l’accompagnement et le suivi des demandeurs d’emploi et la relation avec les entreprises », souligne bien l'accord relatif à la prévention des ri

    • Santé au travail parrainé par Groupe Technologia
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    15 / 01 / 2010 | 34 vues
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    Pas de prime de tutorat pour les seniors de Pôle Emploi

    L'accord seniors proposé à la signature chez Pôle Emploi table sur un maintien à 26 % des plus de 50 ans dans l'effectif. D'ici 3 ans, il est prévu de former 500 tuteurs de plus de 50 ans qui pourront passer jusqu'à 10 % de leur activité sur cette mission.
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    13 / 01 / 2010 | 3 vues
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    Les inspecteurs du permis de conduire déposent les clés

    Au regard des responsabilités des personnels, FO exige des garanties sur les nouvelles règles d’examen et dans le respect des conditions de travail et de carrière.
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    12 / 01 / 2010 | 62 vues
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    Le sens des taux de participation aux questionnaires sur les conditions de travail

    La grande tendance est aux questionnaires sur le stress et les conditions de travail. Le taux de participation des salariés à ces derniers est un indicateur clef.

    Score à battre : 78 %
    Où : France Télécom

    Pôle Emploi, chez qui les résultats du questionnaire viennent de tomber, affiche un taux de réponse de 52 %.

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    12 / 01 / 2010
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    Pôle Emploi : « Une enquête pour alimenter le débat social » - Dominique Lanoë, Isast

    Le rapport d’analyse des réponses à l'enquête sur les conditions de travail à laquelle ont répondu 52 % des salariés de Pôle Emploi a été le point de départ de la première réunion technique du 4 janvier, préalable à la négociation d’un accord sur les conditions de travail. Entretien avec Dominique Lanoë, le responsable d’Isast, le cabinet qui a concocté et traité le questionnaire.
    • Santé au travail parrainé par Groupe Technologia

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> Contributions aux assises du travail [Plein Sens]
> Egalité professionnelle : le jugement qui contraint BNP Paribas à prendre en compte la rémunération variable dans la méthode de calcul des écarts de rémunération...effective
> 
Baromètre de l’engagement des représentants du personnel
> Mission d’évaluation relative au positionnement de l’Ires et à l’impact de ses travaux
> Charte de l'environnement de travail de Sopra-Steria
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> Accord télétravail chez HPE
> La compétitivité pour assurer le développement durable d’Airbus Helicopters
> Suicide en relation avec le travail : dimension juridique pour la reconnaissance en accident de travail et démarches réglementaires et judiciaires pour les victimes et les familles
> Bosch France : guide pratique pour mener une enquête interne objective lors de la dénonciation de faits éventuels de harcèlement moral ou sexuel au travail
> #PasChezBosch : Guide pratique pour prévenir et agir contre le harcèlement moral, sexuel et les agissements sexistes au travail
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> Plan de relance national : contribution collective du mouvement des SCOP
> Guide de lʼAccord de Performance Collective comme socle social de l'entreprise
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> Les interventions du colloque sur le harcèlement moral au travail
> Calcul de l'indemnité de rupture conventionnelle dans la fonction publique
> Rupture conventionnelle dans la fonction publique territoriale, un guide syndical
> Accord de composition du CSE de Flunch qui permet à la direction de désigner des élus non syndiqués

 

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19/06 > Lutter contre les agissements sexistes pour des collectifs de travail égalitaires
24/06 > J-7 Conférence | PSE, RCC, APLD... tout savoir pour agir en cas de restructuration
 

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