En 2010, les experts du cabinet Secafi qui répondent aux besoins des élus des CE et des CHSCT vont devoir passer plus de temps avec toutes les parties prenantes de l'entreprise, formaliser systématiquement des notes de cadrage des missions, passer moins de temps à diagnostiquer au profit des préconisations tout en assurant un suivi lui aussi formalisé. Pas facile pour un certain nombre d'experts qui ne tiennent pas forcément à développer leur fibre de consultants. Retour sur une démarche qualité qui s’impose désormais dans les méthodes de travail.