L'AMRC (Association marocaine de la relation client) souhaite réagir aux déclarations faites en France par le Secrétaire d'État à l'Emploi, Laurent Wauquiez, concernant des mesures anti-délocalisations des centres d'appels actuellement à l'étude : taxation des appels gérés en offshore, mise en place d’un code de bonne conduite pour les entreprises publiques pour les contraindre à faire appel à

Chorus, le système financier de l'État devant regrouper à terme la gestion budgétaire des ministères et des établissements sous tutelle, va de fausses notes en couacs, deux ans après son apparition.

Il y a eu une différence de quasiment 10 000 recrutements en CDI chez Carrefour entre 2008 et 2009 (19 484 embauches CDI en 2008 et 9 678 embauches CDI en 2009). L'explication tient en partie dans le fait que le turnover a baissé. Il y a eu moins de départs. Au niveau des démissions, licenciements, départs à la retraite, le différentiel est de 7 557 personnes entre 2008 et 2009.

Et voilà que la délocalisation des centres d'appels revient à l'affiche alors que Laurent Wauquiez, Secrétaire d'État à l'Emploi, annonce pour la rentrée des assises et un arrêté qui contraindrait les opérateurs à se montrer transparents à l'égard des clients sur l'implantation des centres. «

Le nombre de stagiaires progresse régulièrement depuis de nombreux mois, pour ne pas dire des années. Quoi de plus naturel alors que les recrutements soient toujours contraints pendant que l'entreprise, elle, se développe. Les patrons trouvent toutes les parades pour contourner cette impossibilité de recruter : prestataires, CDD et stagiaires.