Un assuré qui souhaite contester une décision prise à son égard par un organisme de sécurité sociale dispose d’un délai de deux mois à compter de la notification de la décision pour saisir la commission de recours amiable de la sécurité sociale (CRA).
Quand les consultants du cabinet Psya restituent oralement en janvier 2011, pendant 3 heures, leur étude sur la qualité de vie au travail aux représentants du CHSCT de la CPAM de Paris, ils s’appuient sur un rapport de 43 pages.
Comment expliquer qu’un rapport sur la qualité de vie au travail à la CPAM de Paris contienne 113 pages dans sa « version direction » et seulement 43 pages dans sa « version CHSCT » ? Deux niveaux d’information qui ne vont pas dans le sens d’une meilleure transparence de la communication. Le tour des impasses et des subtiles édulcorations d'une démarche unilatérale de la direction.
Le 29 février, un cadre de la CPAM de l’Hérault s'est pendu sur son lieu de travail après avoir adressé un courriel accusant le directeur de la caisse de l'avoir laissé végété dans un « placard » pendant deux ans, depuis la fusion des CPAM de Béziers et de Montpellier. Un cadre qui affirme que son supérieur hiérarchique direct avait attiré l'attention du directeur sur son état.