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18
avr

Comment la médiation professionnelle peut-elle résoudre les conflits interpersonnels au travail ?

Atelier gratuit organisé et animé par MiroirSocial en partenariat avec le Groupe JLO et l'EPMN.

De 9h à 11h (accueil café à partir de 8h30), à la MAS - 10 Rue des Terres au Curé, 75013 Paris
 

Lorsque des entreprises mettent en place des groupes d’expression, les conflits interpersonnels remontent régulièrement en bonne place des sujets de préoccupation. Des conflits relationnels qui n’épargnent pas les collectifs quels qu’ils soient (instances paritaires, CSE, syndicats). S’ils se multiplient, c’est alors le climat social dans son ensemble qui se dégrade.

Lors de cet atelier, il vous sera présenté les ressorts de la médiation professionnelle, une pratique méthodologique et rationaliste des interactions humaines pour résoudre les conflits. Une démarche qui s’intéresse aux interactions individuelles dégradées dans un cadre collectif.
 

  • L
' école professionnelle de la médiation et de la négociation qui porte la notion de Qualité Relationnelle au Travail (QRT) et le Groupe JLO, « développeur de QVT » seront les partenaires experts de cet atelier.
     

Celui-ci permettra d’illustrer la complémentarité entre le traitement, à chaud, des situations dégradées avec la médiation professionnelle et l’approche plus globale et préventive de la QVT.
 

Ils interviendront :

  • Jean-Louis Lascoux , Président de l'école professionnelle de la médiation et de la négociation EPMN
  • Aïcha Sangaré , Directrice générale de l'EPMN et présidente de l'Observatoire d'analyse et d'appui au dialogue social et à la négociation de Nouvelle-Aquitaine
  • Jean-Luc Odeyer , Président et Fondateur du Groupe JLO
  • François Benard , Responsable activité emploi et médiateur professionnel - Groupe JLO