Centres d'appels : point sur les connaissance du secteur 2010
La fédération CGT des sociétés d’études organise deux journées d’études les 23 et 24 novembre, à Montreuil, sur les « nouveaux types d’emploi dans les centres d’appels ». Il sera notamment fait un tour d’horizon de la situation économique, des pratiques de mobilité fonctionnelle, du « home shoring »/télétravail.