Une délégation de l'Union interfédérale des agents de la Fonction Publique FO (UIAFP-FO) a été reçue fin mars par le directeur de cabinet du secrétaire d'Etat à la Fonction Publique.
La CFDT et la CGT demandent l'ouverture d’une négociation sur le thème des incivilités (vocable regroupant toutes formes d’agressions verbales, voire physiques vis-à-vis des salariés dans leur travail quotidien). La DRH suggère la mise en place d’un groupe technique paritaire sur la gestion des comportements agressifs.
Au moment où Barak Obama invite avec force les chefs d’entreprises américains à « entrer de plein pied dans une nouvelle ère de responsabilité », un ouvrage récemment publié en Europe vient opportunément nous rappeler que la gouvernance d’entreprise est une matière humaine.
Suite à la fusion des deux administrations Trésor et Impôts décidée l'an dernier pour constituer la DGFiP (Direction Générale des Finances Publiques) les syndicats FO avaient engagé depuis des mois un processus de rassemblement des forces syndicales en place dans les deux secteurs.
25 entreprises spécialisées dans la relation client peuvent aujourd'hui se prévaloir du label responsabilité sociale. Un label lancé en 2004 et qui ne concerne que les centres d'appels. 35 000 salariés en équivalent temps plein sur les 250 000 que compte le secteur travaillent donc dans des entreprises labellisées.