Une évolution silencieuse est en cours. Sous couvert de modernisation ou d’harmonisation, certains employeurs introduisent des fiches de poste « génériques », regroupant plusieurs activités ou fonctions auparavant distinctes. Une démarche en apparence anodine, mais qui modifie en profondeur les équilibres du dialogue social.

En élargissant artificiellement les contours des fonctions, l’employeur réduit mécaniquement le champ d’intervention du dialogue social.

Traditionnellement, une fiche de poste décrit précisément les missions, les compétences requises et les responsabilités associées à une fonction. Elle constitue un repère essentiel pour le salarié, mais aussi un outil de transparence pour les représentants du personnel.

Des fiches de poste fourre-tout qui redéfinissent les contours du travail

Avec les nouveaux référentiels d’emploi, les fiches deviennent plus larges, plus floues, et englobent plusieurs activités auparavant séparées. Une seule fiche peut désormais couvrir des tâches relevant de métiers différents, voire de niveaux de qualification distincts.

Cette polyvalence imposée, présentée comme une « flexibilité nécessaire », ouvre la porte à des réorganisations internes sans modification formelle du poste.

Un contournement du dialogue social

Cette évolution permet à certains employeurs d’éviter le passage devant les organisations syndicales ou les instances représentatives du personnel.

En effet, si la fiche de poste est suffisamment large:

• l’employeur peut déplacer un salarié d’une activité à une autre sans considérer qu’il s’agit d’une modification du contrat de travail ;
• les changements d’organisation, de charge de travail ou de conditions d’exercice peuvent être présentés comme de simples « ajustements » internes ;
• les représentants du personnel perdent alors la possibilité d’identifier et de contester les modifications substantielles des conditions de travail.

Autrement dit, en élargissant artificiellement les contours des fonctions, l’employeur réduit mécaniquement le champ d’intervention du dialogue social. De fait, ce « flou artistique » rend plus difficile, voire impossible, l’opposabilité entre la fonction réellement exercée et la fiche de poste en cas de saisine des organisations syndicales ou des Prud’hommes par le salarié.

Des conséquences concrètes pour les salariés

Cette stratégie n’est pas sans impact sur le quotidien des travailleurs : polyvalence accrue sans reconnaissance salariale, augmentation de la charge de travail liée à l’ajout de nouvelles missions, perte de repères professionnels et dilution des compétences, difficulté à faire valoir ses droits, faute de pouvoir démontrer qu’une modification du poste a réellement eu lieu.

Pour certains salariés, cela peut même conduire à une forme d’insécurité professionnelle, où les contours de leur métier deviennent mouvants et imprévisibles.

Un enjeu majeur pour l’avenir du travail

Cette évolution pose une question centrale : quelle place souhaite-t-on donner au dialogue social dans les entreprises ?

Si les référentiels d’emploi deviennent des instruments permettant de contourner les obligations de consultation, c’est l’équilibre même entre flexibilité organisationnelle et protection des salariés qui se trouve menacé.

Pour préserver un dialogue social réel et efficace, il devient indispensable de :

• réaffirmer le rôle des représentants du personnel dans l’analyse des fiches de poste,
• exiger une transparence totale sur les impacts des réorganisations,
• veiller à ce que la polyvalence ne devienne pas un prétexte à la dérégulation 

Un affaiblissement structurel du rôle des syndicats

En réduisant la visibilité des changements organisationnels, les fiches de poste génériques affaiblissent la capacité des organisations syndicales à :

• analyser les impacts sur les conditions de travail,
• alerter sur les risques psychosociaux,
• négocier des compensations ou des protections,
• défendre les salariés individuellement etcollectivement.

Le dialogue social se trouve ainsi vidé de sa substance, non pas par confrontation directe, mais par une
transformation subtile des outils de gestion des emplois.
 

François Pierre
Délégué syndical FO Malakoff Humanis
Trésorier adjoint du Syndicat OSDD RP