On devient souvent manager parce qu’on a montré qu’on savait faire son métier. Mais manager est aussi un autre métier, qui suppose d’apprendre à regarder, comprendre et travailler des situations humaines parfois complexes. À partir de mon expérience d’élu, du secteur bancaire et de ma pratique de coach sportif, je m’interroge sur ce qui changerait si l’on pensait davantage le management comme un entraînement régulier, avant que les difficultés n’arrivent jusqu’au dialogue social.

Le manager a le choix entre une logique d’autorité, ou celle de contribution à la qualité relationnelle (...)

Le symposium 2019 de la médiation professionnelle de Rennes aura été l’occasion de découvrir comment la Mutuelle des Motards et la PME Sterne se sont engagées dans l’amélioration de la qualité relationnelle. Au programme : des ateliers où tous les salariés mais aussi les dirigeants, les bénévoles et les représentants du personnel réapprennent à se parler (...)