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01 / 04 / 2026 | 10 vues
Jacky Lesueur / Abonné
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Le Groupe Apicil lance son nouveau plan stratégique « Impulsions 2028 », nourri par ses engagements RSE

En 2025, le Groupe Apicil porté par ses activités d’épargne et de santé-prévoyance, a franchi pour la première fois le cap des 4 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Fidèle à ses objectifs de croissance rentable et grâce à une bonne maîtrise de ses coûts, le résultat combiné du Groupe atteint un niveau record de 65 M€, en progression de 12%.


L’ensemble des activités enregistre une hausse de ses résultats, traduisant une dynamique globale solide. Le résultat des activités assurantielles, toutes bénéficiaires, témoignent de la maîtrise durable des équilibres techniques et de la pertinence du modèle, ainsi que de la stratégie mise en œuvre.

 


L’année a également été marquée par le lancement de son nouveau plan stratégique « Impulsions 2028 », structuré autour de trois priorités : la satisfaction client, l’engagement social et environnemental, et l’intégration des évolutions technologiques.

 

Dès sa première année, le plan affiche des résultats concrets, avec notamment le lancement de la plateforme INTENCIAL Patrimoine combinant épargnes bancaire et assurantielle et la structuration de TERRITORIA prévoyance pour accompagner les collectivités territoriales face aux enjeux des risques employeurs.

 

Parallèlement, le Groupe APICIL réaffirme son engagement pour une société plus inclusive en s’investissant dans le rugby, afin de rendre ce sport, vecteur de cohésion et de rassemblement, accessible à tous.

 

« Dans un environnement particulièrement instable, 2025 restera une année marquante pour le Groupe APICIL au cours de laquelle nous avons poursuivi notre croissance en franchissant le cap des quatre milliards d’euros d’activité tout en réalisant un résultat net historique et en renforçant encore la solvabilité du Groupe. Nos équipes ont réalisé d’importantes avancées stratégiques, souligne Philippe Barret, Directeur Général du Groupe  APICIL.


La fusion réussie d’Alpheys et d’INTENCIAL Patrimoine constitue, à ce titre, une étape majeure. Ce modèle, qui associe offres assurantielles et bancaires au service des conseillers en gestion de patrimoine indépendants, nous permet de nous positionner de manière singulière sur le marché.


Parallèlement, la visibilité et la réputation du Groupe ont franchi un nouveau cap grâce à nos partenariats avec la Fédération Française de Rugby et l’European Professional Club Rugby, en cohérence avec nos valeurs d’engagement, de solidarité et de performance. La mise en place d’une Sensory Room au Stade de France pour les personnes atteintes de troubles autistiques illustre notre volonté d’être présents sur le terrain et d’agir pour une société plus équitable.


Enfin, dans le cadre de notre démarche de responsabilité sociétale, nous avons publié notre rapport de durabilité conformément à la directive européenne CSRD, bien avant l’entrée en vigueur de cette obligation réglementaire ».

 

Poursuite d’une croissance rentable en 2025

 

 

Le Groupe franchit pour la première fois le seuil des 4 milliards d’euros de chiffre d’affaires, soutenu par la croissance de l’ensemble de ses lignes d’activités. Et ce malgré un contexte économique et social complexe, marqué par de fortes incertitudes et une augmentation des risques.

 

La rentabilité sur les métiers de santé prévoyance se maintient à un niveau élevé, malgré une situation géopolitique instable et des changements dans le projet de loi de financement de la Sécurité sociale. Le Groupe a su s’adapter et rester concentré sur ses objectifs.

 

L’activité santé demeure soutenue avec un chiffre d’affaires de 939 M€ (+5,6% vs. 2024). La prévoyance quant à elle enregistre un chiffre d’affaires de 655 M€ (+5,3% à isopérimètre vs. 2024). La hausse des taux, ainsi que les ajustements tarifaires menés ces dernières années, ayant permis de maintenir le niveau de rentabilité sur ces métiers.

 

Sur le plan commercial, la part des commercialisations en direct a fortement progressé à 45 % en 2025 traduisant ainsi un marqueur fort de notre raison d’être via un lien plus étroit avec les clients et une relation plus personnalisée et durable. De belles réussites commerciales sur des affaires complexes ont été rendues possibles grâce à des offres sur mesure et à une véritable co-construction comme en résulte le gain de nouveaux clients. Autre succès, l’obtention, fin 2025, d’un agrément stratégique avec la création de TERRITORIA prévoyance, société d’assurance exclusivement dédiée pour répondre aux enjeux de la protection sociale complémentaire obligatoire dans la fonction publique territoriale. Sur un autre front, la Convention Collective Nationale des Intérimaires a vu le Groupe évoluer d’un rôle de co-assureur minoritaire à celui d’assureur principal, marquant une avancée stratégique significative.

 

L’activité épargne poursuit sa bonne dynamique. Son chiffre d’affaires a atteint l’an dernier 2 434 M€ (vs 2 313 M€ en 2024), soit une hausse de 5,2%. Ces résultats confirment la pertinence d’un modèle diversifié et reposent avant tout sur la confiance des clients et des partenaires, plus essentielle que jamais dans un environnement incertain.

 

Dans ce secteur porteur, trois chantiers ont été lancés en 2025 : au-delà de l’ambition de devenir une référence auprès des conseillers en gestion de patrimoine indépendants auprès des épargnants via INTENCIAL Patrimoine ; le développement de l’épargne Retraite Collective, avec une offre complète alliant produits et services digitaux ; et le lancement d’une nouvelle marque Apicil Wealth Partners : ligne de métiers dédiée aux grands comptes, pour proposer un accompagnement sur mesure. Alors que les taux d’épargne des Français continuent de croître, le Groupe a vu l’an dernier son total d’actifs sous gestion progresser de 8% à 27,4 Md€.

 

Ces réussites dans les deux métiers clés du Groupe APICIL mettent en lumière sa dynamique entrepreneuriale

 

En retraite complémentaire, les cotisations restent stables, à 2,6 Md€, en hausse de 1% par rapport à 2024. Dans un contexte politique instable et marqué par des incertitudes autour de la réforme des retraites, le Groupe a veillé à rester clair et pédagogue auprès des assurés et des entreprises. Cette dynamique s’appuie sur l’engagement des équipes, un renforcement de la présence de proximité et le développement de partenariats, permettant de mieux accompagner l’ensemble des publics, y compris les TPE et PME. Le succès le plus marquant est la confiance renouvelée du régime Agirc-Arrco qui se traduit par la conduite de missions stratégiques, notamment des expérimentations avec la Carsat Rhône-Alpes sur les services en ligne, le pilotage de dispositifs inter-régimes et un rôle de référence sur l’accompagnement des proches aidants.

 

Le chiffre d’affaires des Services, s’élève à 92,4 M€, en forte hausse (+66,9 M€) en lien avec le lancement opérationnel de Gentto. Cette activité, la plus récente du Groupe, a été confrontée en 2025 à un environnement instable, avec des impacts sur ses prestations sensibles aux évolutions du marché. Les priorités économiques ont parfois relégué les enjeux RSE, et le marché du grand âge attend encore des décisions publiques, créant des situations contrastées selon les filiales. Cependant, cette année a été une étape dans la professionnalisation des équipes et le renforcement de la reconnaissance des offres sur le marché.

 

Face à une conjoncture incertaine et une instabilité politique qui pèse sur les marchés, le Groupe a parallèlement amélioré ses indicateurs de solidité financière avec un renforcement de son ratio de solvabilité à 182%, en progression d’un point. Ce ratio confirme la solidité de la structure financière et témoigne de la robustesse du Groupe confirmée par la notation A3 maintenue par Moody’s.

 

Le Groupe APICIL ouvre un nouveau chapitre avec son nouveau plan stratégique « Impulsions 2028 »

 

L’année 2025 aura été aussi celle du lancement du nouveau plan stratégique qui structure les ambitions du Groupe APICIL autour de cinq grands axes stratégiques pour la période 2025-2028 :

 

  • Renforcement de la rentabilité sur l’ensemble des métiers et des modèles de distribution

 

En 2025, le Groupe APICIL améliore significativement la rentabilité de l’ensemble de ses métiers et de ses modèles de distribution avec une rentabilité sur fonds propres de 5,2%, Cette progression s’appuie sur l’optimisation de ses performances et sur une complémentarité accrue entre ses différents canaux lui permettant d’allier efficacité opérationnelle, qualité de service et création de valeur durable.

 

  • Engagement renouvelé en faveur de la satisfaction client

 

Depuis 2022, le Groupe conduit une transformation en profondeur visant à placer l’expérience client au cœur de son modèle. Cette démarche collective s’appuie sur une écoute renforcée et un pilotage de proximité, permettant au Groupe de se hisser au-delà des standards de son secteur.

 

Un pilotage stratégique par la proximité avec la création particulièrement innovante d’un indicateur traduisant la spécificité de la raison d’être du Groupe : le RPA (Relation Proche et Attentionnée). Cet indicateur « relationnel » complète les mesures traditionnelles (NPS, CSAT) en évaluant la perception qu’ont les clients de la considération et de l’accompagnement dont ils bénéficient. Suivi directement au niveau du Comité Exécutif, le RPA positionne la promesse client au sommet de la stratégie du Groupe.

 

  • Accélération sur la digitalisation et l’innovation technologique

 

En 2025, le Groupe APICIL accélère sa transformation digitale afin de proposer des services plus accessibles, personnalisés et performants. Le développement d’outils en ligne, l’automatisation de processus et le lancement d’offres innovantes permettent d’améliorer à la fois l’expérience client et l’efficacité opérationnelle, tout en renforçant la proximité et la qualité de service.

 

  • Intégration des enjeux sociétaux et environnementaux

 

Le Groupe APICIL a franchi en 2025 une étape structurante en faisant de la RSE un véritable levier de pilotage stratégique, mobilisant l’ensemble de ses activités autour d’objectifs extra-financiers alignés avec la directive européenne CSRD. Inclusion, diversité et bien-être au travail guident ses actions, aux côtés d’initiatives concrètes en faveur de la prévention santé, de l’accès aux soins et du soutien aux publics fragiles. Parallèlement, le Groupe poursuit ses efforts pour réduire son empreinte environnementale et promouvoir des pratiques responsables, affirmant ainsi sa volonté de concilier performance durable, impact positif et proximité avec ses parties prenantes.

 

  • Consolidation de la culture d’entreprise et de l’attractivité RH

 

En 2025, le Groupe APICIL poursuit le renforcement de sa culture d’entreprise, centrée sur l’inclusion, la collaboration et le sens du collectif. Cette démarche se traduit par des initiatives concrètes visant à valoriser les parcours professionnels, accompagner les collaborateurs dans leur évolution et favoriser un environnement de travail bienveillant et stimulant. La reconnaissance obtenue via des labels tels que Great Place To Work® et des dispositifs d’accompagnement pour les salariés aidants ou en situation de handicap illustre cette dynamique. En renforçant sa culture et son attractivité, le Groupe attire et fidélise les talents, tout en consolidant l’engagement de ses équipes, moteur essentiel de sa performance et de sa mission mutualiste.

 

Perspectives 2026 : confiance, adaptation et prudence

 

Alors que 2026 s’annonce dans un contexte économique et social fluctuant, le Groupe APICIL place la confiance, l’adaptation et la prudence au cœur de ses réflexions. Confiance dans la solidité de ses métiers et dans les relations avec ses clients et partenaires, adaptation face à l’évolution rapide des besoins et des réglementations, et prudence pour sécuriser la performance et anticiper les risques. Cette approche pragmatique permet au Groupe de poursuivre ses objectifs de croissance tout en consolidant sa mission mutualiste et ses engagements RSE, et d’accompagner ses clients dans une période de changements et d’incertitudes.

 

En épargne, la plateforme « one stop shop » d’INTENCIAL Patrimoine sera déployée afin de proposer aux partenaires une expérience unifiée et unique leur permettant d’accéder à l’ensemble de l’offre en assurance, en banque et en nominatif. Pour compléter l’offre proposée à ses clients, la marque APICIL Epargne Retraite Entreprise dédiée à l’Épargne-Retraite collective sera lancée. Par ailleurs, la qualité de service sera au cœur des enjeux. La technologie continuera de jouer un rôle clé dans cette ambition, les outils digitaux et l’IA devant permettre d’améliorer les parcours clients et l’efficacité opérationnelle.

 

Pour le métier santé-prévoyance, la proactivité sera au cœur des ambitions, avec le développement d’une proximité attentionnée avec le client, visant à le fidéliser durablement : il ne s’agira plus d’attendre d’être sollicité par le client, mais d’aller vers lui avant même l’expression de ses besoins. Le Groupe se positionne pour adresser le sujet de la Santé mentale de plus en plus prégnant en France. L’année 2026 sera également dense en raison de nombreux appels d’offres pour TERRITORIA prévoyance alors que la loi rendant obligatoire la couverture prévoyance pour les agents territoriaux a été adoptée fin 2025. Cette réforme de la PSC vise à mieux protéger les deux millions d’agents territoriaux, dont plus de la moitié ne bénéficient pas aujourd’hui d’une couverture prévoyance.

 

En retraite complémentaire, l’ambition sera de promouvoir plus largement l’offre de services aux entreprises et à leurs salariés, tant sur les dispositifs de fin de carrière, l’information retraite que sur l’accompagnement et la prévention, pour faire de la retraite un levier social pour les employeurs. Il s’agira également d’accompagner les particuliers, en ciblant notamment les publics les plus éloignés ou les plus fragiles, dans un contexte de hausse attendue de 2500 sollicitations supplémentaires lié à la suspension de la réforme des retraites. La proximité et la proactivité seront les principaux leviers de différenciation.

 

Dans les services, la priorité sera donnée au développement, activé par plusieurs leviers : des campagnes de notoriété, un ajustement continu des offres et le renforcement des réseaux commerciaux. L’objectif est également d’accroître la présence sur les appels d’offres stratégiques, tout en restant attentifs aux opportunités de croissance externe ciblées. L’exploitation des données, ainsi que le développement de synergies renforcées entre les entités du Groupe seront engagées. Au-delà de ces priorités, l’ambition est d’accompagner les particuliers dans les grandes étapes de leur vie, notamment face aux enjeux de santé ou de proches aidants. En ce sens, une offre aidance illustrant la complémentarité avec la santé-prévoyance verra le jour.
 

Conçue pour répondre aux besoins croissants des aidants, elle associe des garanties adaptées à des dispositifs concrets de soutien, tels que l’information, l’orientation, l’accompagnement personnalisé ou encore des solutions de répit. Tout cela implique également d’accompagner les employeurs dans les transformations du monde du travail, en leur proposant des services conçus pour simplifier leur quotidien.

 

« Si cette année 2026 s’annonce tout aussi exigeante que 2025, notamment dans un contexte fiscal, économique et géopolitique incertain, nous l’abordons avec confiance,  conclut Philippe Barret. Plusieurs éléments nous permettent en effet d’envisager la suite avec sérénité : une campagne commerciale en santé-prévoyance déjà très réussie, une dynamique toujours forte en épargne, et le développement attendu ‘de la collecte bancaire. Le déploiement de notre offre d’Epargne Retraite Collective, l’un des objectifs majeurs de notre plan stratégique Impulsions 2028, sera également un temps fort de 2026.
 

Dans cet environnement en constante évolution, notre capacité d’adaptation et la diversité de nos métiers constituent des atouts essentiels. Notre véritable force réside avant tout dans la cohésion de notre collectif : celle de nos administrateurs, de notre direction, de nos managers et de l’ensemble de nos collaborateurs. C’est cette énergie collective qui nous permet de transformer les défis en opportunités et de poursuivre, avec confiance et détermination, le développement de notre Groupe ».

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