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20 / 05 / 2026 | 9 vues
Gilles Kreckelbergh / Abonné
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Surendettement : vagues de dossiers, agents submergés

Bonne nouvelle : le crédit n'a jamais été aussi accessible. Mauvaise nouvelle : le surendettement aussi.

 

Désormais, plus besoin d'être flambeur pour couler - il suffit de vivre normalement. Un loyer, quelques  factures, un plein d'essence... et voilà comment on bascule, presque sans s'en rendre compte, dans la grande loterie du découvert permanent.

 

Le profil du surendetté a fait sa mue : exit les caricatures, place aux travailleurs "ordinaires", ceux qui avaient encore la naïveté de croire que bosser suffisait. Résultat : une classe moyenne qui découvre que l'équilibre budgétaire est un sport parfaitement maîtrisé dans les discours, beaucoup moins dans les portefeuilles.

 

Quand tout déraille, direction les commissions de surendettement. Officiellement, une bouée.

 

Officieusement, un sas d'attente. La recevabilité peut tomber rapidement, mais ensuite, les dossiers s'empilent, les procédures s'étirent et les solutions prennent leur temps - souvent plus que les échéances, elles, n'en laissent.

 

C'est là que notre syndicat  s'étrangle : des moyens en berne pour gérer une crise en hausse.

 

Moins d'agents, plus de dossiers, et une consigne implicite - faire tenir la digue avec des seaux percés. Les agents bricolent, les usagers patientent, et tout le monde fait semblant que ça tient.

 

Pendant ce temps, le crédit "facile" continue de ruisseler. On vous prête en quelques clics ce que vous mettrez des années à rembourser - quand tout va bien. Sinon, il reste la case surendettement, version parcours administratif. Une sorte de service après-vente de la dette, mais sans garantie ni délai raisonnable.

 

Le plus impressionnant reste la cohérence du système : on encourage à consommer à crédit, puis on découvre, l'air surpris, que certains ne peuvent plus suivre. Et pour gérer les dégâts ? Des services publics sous-dotés, priés d'absorber la casse sociale en mode économie

 

Bref, on traite une vague avec une serpillière. Mais rassurez-vous : tout est sous contrôle. Il suffit d'attendre son tour.

 

NDLR: En 2025, 148 013 dossiers ont été déposés auprès des commissions départementales de surendettement en France hexagonale, soit une hausse de 9,8 % sur un an . La part estimée des personnes qui sollicitent la procédure pour la première fois s’élève à 66 % (+ 1 point).

La remontée des dépôts, amorcée à l’été 2023, reflète la persistance de difficultés financières pesant sur les ménages les plus fragiles. La moitié des surendettés interrogés dans le cadre d’une enquête déclarent que ces difficultés datent de plus de deux ans ; ils étaient 36 % en 2024.

En moyenne, l’hexagone compte 267 dépôts pour 100 000 habitants, avec les mêmes fortes variations territoriales que les années précédentes

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