Tout d’abord, un entretien professionnel vise à recenser les besoins de formation d'un salarié et rendre le salarié acteur de son évolution professionnelle. « L’acte I » de l’entretien professionnel a été instauré par l'accord national interprofessionnel du 5 décembre 2003, en amont de la formation par de nouveaux outils de gestion des compétences.