nov 09 2009
Centre d'Action Sociale de la Ville de Paris : un guichet unique mais sans les moyens
Thèmes: Santé & conditions de travail, Emplois & compétences, Dialogue social
S’adapter aux attentes des usagers sans un nouvel apport de nouveaux fonctionnaires devient malheureusement la règle générale au CAS-VP. L’amélioration de l’accueil revêt deux formes essentielles : le développement de guichets uniques et la mise en place d’une démarche qualité.
