sept 27 2011
Temps de travail : une proposition de loi dangereuse
Thème: Temps de travail
Sous couvert de simplifier le droit, le Député Jean-Luc Warsmann (UMP) creuse des brèches dans le Code du Travail.Augmenter ou réduire la durée du travail
Mot clé : Annualisation
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Actualité
juin 20 2011
Votre pause café est prévue dans 10 minutes
Thèmes: Santé & conditions de travail, Temps de travail
C’est IEX, un logiciel, qui décidera bientôt du moment de la sainte « pause café » des conseillers de Téléperformance. Les conseillers ne pourront
avr 21 2011
Ikea : le modèle social vole en éclats !
Thèmes: Santé & conditions de travail, Rémunération globale, Dialogue social
La CNT est partie prenante du mouvement social qui touche actuellement plusieurs dépôts Ikea.Depuis le lundi 18 avril, 3 dépôts Ikea sur 4 ont été
janv 03 2011
Annualisation ou recours massif aux CDD et à l'intérim ?
Thème: Temps de travail
Pour absorber les variations de charge, une direction peut annualiser le temps de travail avec des plages hebdomadaires basses et hautes ou recourir massivement aux CDD et à l'intérim.
déc 22 2010
Modulation du temps de travail : sa mise en place nécessite l’accord du salarié
Thèmes: Emplois & compétences, Temps de travail
Le 28 septembre 2010, la Cour de Cassation a rendu une décision extrêmement importante sur la relation entre contrat de travail et accord collectif. Elle indique que «
août 26 2010
Droit d'opposition : CCA International perd son action contre la CGT et FO
Thèmes: Santé & conditions de travail, Dialogue social, Temps de travail
Sur le site de Carmaux, la direction de CCA International (centres d’appels) et la CFDT avaient signé, le 25 janvier 2010, un accord mettant en place un système de modulation
mai 04 2009
Caterpillar : les commentaires s'échauffent sur la conduite des négociations et la séquestration
Thèmes: Emplois & compétences, Dialogue social
Le mercredi 6 mai, les 2 551 salariés de Caterpillar sont appelés à se prononcer via référendum sur le projet d'aménagement du temps de travail qui rime avec
avr 24 2009
Eurocopter remet à plat son organisation du temps de travail
Thèmes: Dialogue social, Temps de travail
Un projet d’accord sur l'organisation du temps de travail actuellement en « relecture » avant sa présentation au CCE la semaine prochaine. Il pourrait être signé
déc 30 2008
La Poste abandonne l'idée d'un accord sur la modulation du temps de travail
Thème: Temps de travail
Surprise, le 17 décembre, la direction de l'enseigne (le réseau des guichets) de La Poste a annoncé le retrait de l'accord sur la modulation du temps de travail qui devait
nov 21 2008
La Poste veut sécuriser juridiquement le temps de travail avec un accord sur la modulation
Thème: Temps de travail
La négociation d’un accord national sur la modulation du temps de travail est engagée avec une mise en route officielle en juillet 2009. Une façon de mettre de la cohérence alors que certaines « expérimentations de modulation déguisée » existent déjà.août 11 2008
La Poste et ses files d’attente : le graal des 7 minutes
Thème: Temps de travail
Le Président de la Poste a annoncé un nouveau plan pour réduire les files d’attente à moins de 8 minutes fin 2008 et à moins de 7 minutes fin 2010. Priorité à la flexibilité de l’organisation du temps de travail pour y parvenir.juin 10 2008
Fnac : Eveil & Jeux évite les heures supplémentaires grâce à la modulation
Thèmes: Rémunération globale, Temps de travail
Un accord de modulation du temps de travail est en négociation au niveau de l’enseigne Eveil & Jeux de la Fnac. Les périodes de travail pourront varier selon les
mars 21 2008
Kerry Aptunion France: les salariés demandent une remise à plat du temps de travail
Thème: Temps de travail
Les salariés de Kerry Aptunion France, dans le Vaucluse, veulent renégocier leur accord 35 heures. Ils remettent en cause la modulation horaire, qui autorise l'entreprise à les mettre en repos forcé l'hiver et les faire travailler davantage en saison haute, l'été. La direction leur oppose une fin de non-recevoir.Décryptage
juin 20 2011
Centre d'appels : touche pas à ma « pause café »
C’est IEX qui décidera bientôt du moment de la sainte « pause café » des conseillers de Téléperformance. Il va sans dire que la mise en place de ce progiciel de planification centralisée des tranches d’activités ne réjouit pas grand monde dans les centres d’appel. La partie émergée des conséquences d’un outil qui était annoncé dans les dernières restructurations et qui va permettre d’orchestrer la flexibilité que la direction a obtenue dans l’accord d’annualisation du temps de travail d’avril 2010.janv 03 2011
L’annualisation ne fait pas recette dans les centres d’appels
Thème: Temps de travail
L’activité d’un centre d’appels est très fluctuante mais ce n’est pas pour autant que l’annualisation est généralisée dans le secteur. Rares sont finalement les prestataires à avoir mis en place ce mode d’organisation du temps de travail qui a aussi ces contraintes. Même si cela les chatouille, ils continuent de jouer massivement sur les CDD et l’intérim...oct 18 2010
Ces « petits » centres d’appels où il fait bon rester travailler
Thème: Emplois & compétences
Il existe des centres d’appels sous-traitants qui parviennent à garder leurs salariés plus de quelques mois. Ils ne travaillent pas avec les plus gros donneurs d’ordres. Ce sont donc des équipes à taille humaine qui assurent les missions pour les clients, sans que la question de la délocalisation ne se pose car pas rentable sur de telles tailles. Le point avec A Cappela, un centre organisé en coopérative, qui a obtenu le label responsabilité sociale, et Call Expert où la procédure est en cours.mai 18 2010
SFR : pas de modulation sur les centres d’appels
Thèmes: Rémunération globale, Temps de travail
L’organisation du temps de travail du centre d’appels SFR de Massy (91) prend véritablement en compte les situations familiales et l’ancienneté. C’est la base pour négocier l’accord d’harmonisation qui s’impose alors que le groupe a récupéré deux centres d’appels, à la faveur du rachat de Neuf en 2008, où la modulation quasi-généralisée est à l’honneur.juin 27 2008
Baxi France : effets mitigés de la hausse du temps de travail
Thèmes: Vie économique, Emplois & compétences, Temps de travail
Chez Baxi, à Villeneuve-Saint-Germain (Aisne), la remise en cause des 35 heures n’a pas réglé tous les problèmes. Les salariés viennent de faire six jours de grève, mi-juin, pour obtenir le respect des accords signés en mars sur les suppressions d’emplois.
