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Qualité de la relation adhérent: la MGEFI de nouveau certifiée ISO 9001

sept. 08

par Serge Brichet Theme: Protection sociale

A près un audit réalisé par l’AFNOR * en juin dernier, la certification ISO 9001 (version 2015) de la MGEFI a été renouvelée pour la qualité de sa relation à l’adhérent

ISO 9001 est une norme internationale qui établit les exigences relatives au système de management de la qualité (SMQ).

Concrètement, cette certification garantit la maîtrise des activités de gestion des contrats, de traitement des prestations santé et prévoyance et du suivi de la relation adhérent par la MGEFI.

La MGEFI s’est engagée depuis sa création dans un système d’amélioration continue de la qualité pour assurer la satisfaction de ses adhérents.

Elle  reste mobilisée afin d’améliorer sa performance et la satisfaction de tous ses adhérents !

* Association Française de Normalisation 

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