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L’expérience collaborateur : Levier RH ou concept marketing ?

févr. 09

par Theuret Johan Themes: Santé & conditions de travail, Emplois & compétences

Tel sera le thème de la journée d'étude organisée par l'Association des DRH des Grandes Collectivités Territoriales le 5 Avril prochain à Paris

L’expérience collaborateur, définie comme ensemble des moments clés vécus par le collaborateur au sein de l’organisation, depuis son recrutement jusqu’à son départ, est un concept récent et encore flou qui interpelle la sphère RH. Pour 70% des DRH du privé c’est une notion stratégique. 

Les organisations font aujourd’hui le constat que les attentes des « clients-collaborateurs » évoluent vers plus d’agilité, de sur-mesure, d’individualisation, de digital. Pour développer l’engagement, la fonction RH doit donc adapter ses compétences comme son fonctionnement, et positionner le collaborateur au cœur de son offre de services. 

S’agit-il d’une mode ou d’une tendance de fond ? 

Quels sont les composantes d'une démarche collaborateur réussie ? 

Faut-il adopter une approche globale ou par dispositif ?

Qu’est-ce que cela change pour la DRH ?

Quelle plus-value pour l’agent ? 

Autant de sujets qui seront abordés par les nombreux intervenants à cette journée... 

 

Inscriptions: Email : anne.grillon@me.com 

 

https://www.drh-attitude.fr/ 

 

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