La qualité relationnelle comme antidote aux risques psychosociaux
22/01/13
Dans le rapport GOLLAC, dernier rapport d’experts remis au ministre chargé du Travail, apparaissent les grandes lignes des actions à envisager contre les risques psychosociaux, incluant le stress au travail comme pierre angulaire. Les auteurs préconisent d’agir de manière collective sur la gestion de la tâche confiée, les risques perçus au travers des conditions ou ambiances de travail que la personne ne peut contrôler, les ressources allouées, le soutien social et la reconnaissance, les responsabilités et l’autonomie, la répartition de la charge de travail et les pressions temporelles, les exigences émotionnelles et la lisibilité des perspectives d’avenir, l’insécurité de la situation de travail, les rapports sociaux, et les valeurs ou l’éthique. La redéfinition des modes de management et de la communication sont également des angles de travail possibles.
La quasi-totalité de ces thématiques ont un point commun : la relation avec autrui
C’est une possibilité de régulation forte qui touche chaque acteur au travail et qui peut être abordée très en amont des RPS. La chambre professionnelle de la médiation et de la négociation œuvre ainsi pour éviter aux acteurs de l’entreprise de se retrouver dans une impasse, où la seule solution envisageable devient la confrontation des positions.
Mais l’amélioration des relations permet-elle de réduire le stress ?
Les RPS se réduiraient-ils au simple dialogue ?
Pourquoi les relations conflictuelles ont-elles de beaux jours devant elles ?
C’est pour répondre à ces questions et bien d’autres que le 22 janvier à partir de 18h une conférence est donnée à l’ICG à Bordeaux, avec :
- Stéphane Seiracq Médiateur Professionnel spécialisé dans les risques psychosociaux, membre de la chambre professionnelle de la médiation et de la négociation
- et Jean Louis Lascoux, Président de la CPMN et directeur du Master 2 MRH-MP bi-diplômant de l’IAE de Bordeaux IV et l’EPMN.
Contenu de la conférence
Les RPS, de la complexité à la simplicité
L’adversité mise en avant par nos systèmes socio-économiques, au détriment de l’altérité
Les TPE et PME sont-elles plus démunies ou mieux armées que les grands groupes face aux RPS ?
Promouvoir la qualité relationnelle pour gérer les facteurs de risques psychosociaux
La médiation en entreprise dans une perspective différente de celle de « pompier »
