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Délocalisation

La nouvelle formule de la responsabilité sociale des centres d'appels

22 oct. 10 hèmes: Vie économique, Santé & conditions de travail, Emplois & compétences, Dialogue social

© Lynx_Laeda - Fotolia.com

Des contrats moins léonins entre donneurs d'ordres et sous-traitants, une charte anti abus de délocalisation, un label revu, un observatoire de la relation client : voilà de quoi ont accouché les acteurs des centres d'appels sous le haut patronage du secrétariat à l'emploi afin de développer les emplois de la relation client en France. Les acteurs du marché se sont engagés sur la création de 11 000 emplois en France d'ici fin 2011. Reste à suivre les évolutions du turnover et de la part des recrutements en CDD... [...]

Le crédit d’impôt recherche : arme anti-délocalisation sans cran de sûreté

01 mars 10 hèmes: Vie économique, Emplois & compétences

© julien tromeur - Fotolia.com

Le Crédit d’Impôt Recherche (CIR) est présenté par le gouvernement comme le dispositif fiscal le plus attractif au monde depuis la réforme de 2008. Un véritable succès qui s’accompagne d’un effet d’aubaine pour certaines entreprises qui touchent par anticipation l’abattement fiscal et délocalisent ensuite. Wipro et Yahoo en sont deux exemples. Paradoxalement, la loi ne prévoit pas le remboursement du CIR en cas de délocalisation... [...]



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