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Dossier : Ces banques qui « moralisent » leurs relations avec les clients

© Irochka - Fotolia.com La directive européenne MIF (Marchés d’Instruments Financiers) qui renforce l’obligation de conseil et de transparence lors de la vente des produits d’épargne prend tout son sens avec la crise financière actuelle. Quels sont les impacts sur la structure des rémunérations et la gestion des compétences dans les banques françaises ? Ces banques qui « moralisent » leurs relations avec les clients : lire le sommaire

Décryptages

Une directive « garde-fou » au Crédit du Nord

Ligne rouge
18 mars, 2008 Par Aurore Dohy

Alors que le groupe bancaire a supprimé son système de commissionnement il y a plus de 10 ans, la « MIF » pourrait permettre aux commerciaux de se protéger en cas de non réalisation de leurs objectifs.

Fini les commissions à la Société Générale, reste à trouver les bons indicateurs pour le variable

© julien tromeur - Fotolia.com
9 sept., 2008 Par Rodolphe Helderlé

Les commerciaux de la Société Générale ne perçoivent plus de commissions sur la vente de produits d’épargne depuis début 2008. Les partenaires sociaux ont jusqu’à 2009 pour se mettre d’accord sur les indicateurs d’une prochaine part variable. En attendant 100 % des commissions sont intégrées dans le salaire fixe des commerciaux. Qui sera gagnant ?

Les conseillers du Crédit Mutuel ne perçoivent pas de commissions mais certains vont toucher du variable

© Meinolf Lipka - Fotolia.com
9 nov., 2010 Par Rodolphe Helderlé

Pour le moment, les conseillers du Crédit Mutuel sont uniquement rémunérés au fixe. D’où la campagne de publicité nationale qui joue en ce moment sur cette originalité dans le paysage bancaire. Mais l’appel à la grève lancée par l’intersyndicale de trois fédérations du groupe pour demander le retrait d’un projet d’introduction d’une rémunération variable brouille quelque peu le message.

Actualités

Société Générale : les commissions sur les produits d’épargne sont supprimées

Commerciaux
8 nov., 2007 Par Rodolphe Helderlé

C’est finalement 70% du montant des commissions qui intègre le salaire fixe avec des augmentations garanties

Société Générale : le nombre de challenges ne diminue pas…encore

Concours
18 mars, 2008 Par Rodolphe Helderlé

Dans son relevé d’engagement du 29 octobre 2007, la direction déclarait sa volonté de gommer les « aspects excessifs de sa politique commerciale »

Generali Proximité : transfert d'une partie du risque financier chez les clients

18 déc., 2008 Par Vincent Prudor

Avec un recul de deux années, nous pouvons étudier l’influence du nouveau mode de rémunération, et des instructions de la hiérarchie commerciale qui lui sont liées, sur le mode de production du réseau commercial.



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