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Décryptages

Questionnaire

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mars 10 2015

Sondage : quand les salariés jugent sans concession la qualité du dialogue social

Par Rodolphe Helderlé (MiroirSocial) Thème: Dialogue social

© Mickaël L'Achiver - Fotolia.com Les baromètres sociaux intègrent en toute logique des questions relatives à la perception du dialogue social. À la CPAM de Paris, les résultats 2014 sont très mauvais tant à l’égard des syndicats, de la DRH et des managers. Un rapport remis en 2011 par le cabinet Psya illustrait déjà ce manque de confiance des salariés.

févr 27 2015

Bip Bip Infos : la compilation sociale de la semaine #22

Par Rodolphe Helderlé (MiroirSocial) Thèmes: Emplois & compétences, Dialogue social, Formation

Bip Bip Infos : la compilation sociale de la semaine #22 Dialogue social à la CPAM de Paris : la très mauvaise perception des salariés > Avis défavorable du CCE de Manpower sur les orientations stratégiques > Un arrêt en cassation qui va contrarier les entreprises de portage salarial > « Je suis charlie » dégénère en licenciement dans un Franprix > Le DG de l’AFPA a assuré en 2013 le routage de la taxe d'apprentissage vers Sciences-Po Aix

sept 02 2014

AXA IM : le pourcentage de salariés en sur-stress passe de 27,5 % à 47,8 %, comment analyser une telle « explosion » ?

Par Rodolphe Helderlé (MiroirSocial) Thème: Santé & conditions de travail

© duncanandison - Fotolia.com Depuis 2009, les salariés de l’activité gestion d’actifs d’Axa sont invités à remplir anonymement un questionnaire informatisé pour évaluer leur niveau de stress. Les derniers résultats révèlent une explosion du sur-stress mais doivent être pondérés par un taux de participation inférieur à 20 %. Décryptage d’un résultat certes significatif mais qui pose la question de sa représentativité. À la longue, les salariés ne seraient-ils pas lassés de répondre à des questionnaires sur le stress ?

juin 03 2014

Moins de perspectives professionnelles dans les banques, quelles conséquences sur le syndicalisme d’adhésion ?

Par Rodolphe Helderlé (MiroirSocial) Thème: Santé & conditions de travail

© Trueffelpix - Fotolia.com 80 % répondants à l’enquête sur les indicateurs RPS, conduite par le SNB CFE-CGC auprès de ses 24 000 adhérents, considèrent ne pas avoir de perspectives de promotion alors qu’ils sont 76 % à penser qu’ils vont devoir changer de métier. Un double facteur d’incertitude pour des adhérents, qui a de quoi interroger le premier syndicat du secteur bancaire qui a bâti son développement sur le développement professionnel.

mai 22 2012

Les deux faces de la qualité de vie au travail à la CPAM de Paris

Par Rodolphe Helderlé (MiroirSocial) Thème: Santé & conditions de travail

© sebastien montier - Fotolia.com Comment expliquer qu’un rapport sur la qualité de vie au travail à la CPAM de Paris contienne 113 pages dans sa « version direction » et seulement 43 pages dans sa « version CHSCT » ? Deux niveaux d’information qui ne vont pas dans le sens d’une meilleure transparence de la communication. Le tour des impasses et des subtiles édulcorations d'une démarche unilatérale de la direction.

mars 27 2012

La face cachée de la « qualité sociale » de France Télécom Orange

Par Rodolphe Helderlé (MiroirSocial) Thème: Santé & conditions de travail

La face cachée de la « qualité sociale » de France Télécom Orange 50 % de l’indicateur de performance sociale de France Télécom Orange repose sur le baromètre social semestriel. La direction communique largement sur les résultats mais fait en revanche l'impasse sur le suivi des variables qui sous-tendent les 50 % restants de l’indicateur. Là, c'est du 100 % confidentiel. Voilà qui fait se poser des questions sur le sens de la responsabilité sociale...

févr 07 2012

L’Éducation nationale à l’épreuve des questionnaires sur les conditions de travail de ses agents

Par Rodolphe Helderlé (MiroirSocial) Thème: Santé & conditions de travail

© N-Media-Images - Fotolia.com Le Ministère de l’Éducation nationale serait quasi mure pour mettre en route le baromètre des conditions de travail de ses agents. Il faut dire que la MGEN, la mutuelle historique de l’Éducation nationale, a ouvert la voie en 2006, 2008 et 2011 en questionnant le personnel de concert avec les syndicats. Le temps est d’autant plus venu pour le ministère de prendre ses responsabilités d’employeur que 14 % de ses agents se déclarent en situation d’épuisement professionnel.

oct 27 2011

Parler collectivement de son boulot, un temps « improductif » indispensable

Par Rodolphe Helderlé (MiroirSocial) Thème: Santé & conditions de travail

© AMATHIEU - Fotolia.com Parler du travail réel, ce n’est pas parler processus, indicateurs et reporting. Comment créer les conditions pour que les salariés s’expriment collectivement et en confiance sur la réalité de leur activité pour améliorer l’organisation et l’évaluation du travail ? L’occasion de réduire les risques psychosociaux et de remettre quelques certitudes managériales en question ? C’était le thème du café social du 18 octobre, parrainé par le cabinet Secafi.

oct 18 2011

Les brèves réfléchissantes / série 3 > Canal+ (questionnaire) - Neo Security (accident du travail) - Securitas (dumping)

Par Miroir Social (MS) Thèmes: Santé & conditions de travail, Rémunération globale, Sécurité

Les brèves réfléchissantes / série 3 > Canal+ (questionnaire) - Neo Security (accident du travail) - Securitas (dumping) La direction de Canal+ refuse de transmettre tous les verbatims de son dernier questionnaire - Neo Security : un taux de cotisation accident du travail qui pèse lourd - Securitas, sa cagnotte, sa stratégie de croissance externe.

juil 28 2011

Les baromètres de climat social sont rarement complètement mauvais

Par Rodolphe Helderlé (MiroirSocial) Thème: Santé & conditions de travail

© Jérôme SALORT - Fotolia.com Les baromètres de climat social de BVA, Ipsos, Gallup balayent tellement large entre les conditions de travail, le sentiment d'appartenance et les salaires qu'il y quasiment toujours du positif à valoriser. Les directions de la communication s'y emploient. Quand les résultats sont vraiment trop mauvais, c'est sur le management intermédiaire que retombe la pression.
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