juin 05 2012
Ministère du travail, Pôle Emploi : à chacun ses indicateurs de suivi des prestataires
Thèmes: Vie économique, Emplois & compétences
Il aura fallu 10 mois pour que le Ministère du Travail concocte la structure du reporting mensuel du contrat de sécurisation professionnelle (CSP) qui s’impose à tous les opérateurs privés de placement (OPP). Les indicateurs demandés par Pôle Emploi ne sont pas les mêmes. Deux reportings, deux logiques : quelles consolidations des données ?
Avec « Bienvenue chez Popole », des conseillers de Pôle Emploi montent sur scène pour dénoncer leurs conditions de travail. Une thérapie par le rire, que ni la direction, ni les syndicats ne soutient. Il faut dire que chacun en prend pour son grade.
Tous les salariés de Pôle Emploi sont couverts par une complémentaire santé unique depuis le 1er janvier 2012. Alors que les actifs bénéficient d’une généreuse prise en charge à 75 % par l’employeur, la direction n’a rien prévu pour alléger le coût de l’assurance santé complémentaire des retraités. La CFDT, la CGT, FO, la CFTC et la CFE-CGC étaient à l'initiative d'une mutuelle dédiée aux retraités depuis 2007. Le SNU, ex-syndicat maison de l’ex-ANPE affilié à la FSU, vient de lancer son offre…
Le Conseil économique, social et environnemental (CESE) doit adopter le 15 juin un projet d'avis critique à l'égard de Pôle Emploi. Echec de la polyvalence des agents, souffrance au travail, manque de moyens pour assurer un accompagnement digne de ce nom et comparable à celui qui existe au Royaume-Uni ou en Allemagne...le constat est sévère et les 22 recommandations sont précises pour « améliorer le service rendu aux usagers », l'objectif initial de la fusion.
Le logiciel GOA (gestion opérationnelle des activités) va se déployer pour permettre aux encadrants de Pôle Emploi de suivre en temps réel toute l’activité des conseillers. Dans un contexte instable, les syndicats y voient un risque de pression excessive de la part d’encadrants séduits par un outil de pilotage susceptible de maximiser le montant de la prime de performance individuelle. Pour la direction, c’est l’occasion de mieux répartir les charges de travail.
L’intéressement aux résultats peut représenter plus de 10 % d’un salaire annuel. C’est de plus en plus sur ce périphérique de rémunération, aléatoire, que portent les négociations salariales. Retrouvez les dernières tendances en matière d’intéressement au travers des actualités recueillies dans une dizaine d’entreprises et de services publics.
Le conseil des Prud'hommes de Paris à condamné vendredi 5 novembre l'organisme public à payer des sommes allant jusqu'à 4 000 euros à 300 salariés de l'ex-Assedic. Au lendemain de l'annonce d'un plan de suppression de postes, voilà un jugement du plus mauvais effet.
Le CTP est un dispositif expérimental développé sur 27 bassins d’emploi par le Pôle Emploi, dont le département de l’Indre. Il concilie sur 12 mois, avec un montant d’indemnisation inchangé, des périodes travaillées, de formation, de stage pour permettre une intégration durable aux licenciés économiques.
Le conseil d'administration de l'Apec entend céder son mensuel « Courriers Cadres », au déficit chronique, sans envisager l'alternative d'un PSE. Voilà une décision qui traduit le malaise général auquel est en proie cette association paritaire qui se frotte à la concurrence pour obtenir des marchés de la part de Pôle emploi. Un plan de transformation est sur les rails. Peut-être une façon de mieux habiller la mariée avant une possible intégration dans Pôle emploi à laquelle le paritarisme ne résistera pas.
Nouvelle étape et nouveau sujet de polémique pour Pôle Emploi. Le 29 mars, il lance sur l’ensemble du territoire une nouvelle plateforme téléphonique – le 3995. Uniquement destiné aux entreprises, ce numéro a pour principale vocation de faciliter le recueil des offres.
