mai 18 2010
SFR : pas de modulation sur les centres d’appels
Thèmes: Rémunération globale, Temps de travail
L’organisation du temps de travail du centre d’appels SFR de Massy (91) prend véritablement en compte les situations familiales et l’ancienneté. C’est la base pour négocier l’accord d’harmonisation qui s’impose alors que le groupe a récupéré deux centres d’appels, à la faveur du rachat de Neuf en 2008, où la modulation quasi-généralisée est à l’honneur.













