oct 11 2010
Centres d'appels : le tour des 149 questions du label responsabilité sociale
Thèmes: Santé & conditions de travail, Rémunération globale, Emplois & compétences
Quelles sont les questions posées aux prestataires de centres d'appels qui postulent au label responsabilité sociale ? Evaluation du turnover et de absentéisme sont largement au menu de la grille des 149 questions qui fait en revanche l'impasse sur l'égalité professionnelle hommes-femmes et les seniors...












