Un récent communiqué du Ministère du Budget, des comptes publics et de la Fonction Publique confirme les informations publiées le 2 mai sur la réorganisation de la Direction Générale de la Modernisation de l'Etat (DGME) autour de trois services (Innovation,Conseil et Projets).

La DGME, a été chargée par Eric WOERTH de la mise en oeuvre de plusieurs projets interministériels parmi lesquels:

• la mesure et la réduction des charges administratives pesant sur les entreprises
• la réduction du coût des appels téléphoniques vers les administrations ainsi que que le déploiement des engagements de qualité de l'accueil des services publicsla création d'un dispositif de mesure de la satisfaction des usagers des services publics et l'optimisation du traitement des réclamations des usagers par les administrations
• l'installation d'un tableau de bord de suivi de l'avancement et de l'impact des mesures décidées dans le cadre de la révision générales des finances publiques (RGPP)