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Questionnaire de personnalité très personnel pour les commerciaux d'Ares
mars 26 2008
Thème: Emplois & compétences
La CFE-CGC s'interroge sur le sens de 3 des 20 questions d'une grille censée mesurer le "coefficient d'adversité" ou accessoirement le profil de réaction face aux obstacles.
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"Votre conjoint vous surprend en flagrant délit d'adultère..."Courant avril, les forces commerciales d'Ares vont participer à un "kick off" de 2 jours en résidentiel à Eurodisney. Pour préparer l'évènement, les commerciaux ont été "invités" à remplir un questionnaire visant à mesurer leur coefficient d'adversité. 3 des 20 questions débordent de la sphère professionnelle. "Votre conjoint vous surprend en flagrant délit d'adultère...dans quelle mesure vous sentez-vous capable de faire face à cette situation ?", "votre enfant est surpris en train de voler sur votre lieu de travail...cherchez-vous à relativiser ?", "vous avez un problème avec votre conjoint sur la répartition des tâches dans la famille...dans quelle mesure vous sentez-vous capable d'agir sur cette situation ?". La CFE-CGC y voit "une tentative d'immixtion dans la vie privée des salariés" sans connaitre les justifications de ces questions.
Se protéger des risques de poursuite
Le questionnaire est d'actualité chez Ares puisque le personnel d'Adequat, une société récemment rachetée, a lui aussi été invité à répondre à une version non sans avoir au préalable renoncé à la moindre poursuite : "vous vous engagez par la présente à dégager...la société qui vous a demandé de remplir ces questionnaires, de toute responsabilité, et vous renoncez à toute poursuite pour des incidents ou actions de quelque nature ou origine que ce soit, qui pourraient survenir après que vous ayez réalisé ces évaluations."
Modèle de positionnement
La CFE-CGC s'interroge sur la possibilité d'alimenter une "liste noire" sur la base de ces questionnaires et a demandé par conséquent à la direction de fournir les résultats des questionnaires, les fichiers constitués, les déclarations à la CNIL ainsi que les avis et consultations du CHSCT et du CE. Le syndicat en profite pour publier le "modéle de positionnement" préssenti par la direction sur la population des commerciaux.
- Position idéale : l’IC atteint ses objectifs et possède les valeurs de l’entreprise.
- Progression possible vers les objectifs : l’IC possède les valeurs de l’entreprise, mais n’atteint pas ses objectifs. Il faut l’aider à les réaliser.
- Progression possible vers les valeurs de l’Entreprise : l’IC atteint ses objectifs, mais ne possède pas les valeurs de l’entreprise. Il faut l’aider à les acquérir.
- Position de départ : l’IC n’atteint pas ses objectifs et ne possède pas les valeurs de l’entreprise. Il devra quitter l’entreprise.
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