Après six mois de conflit, les techniciens informatiques de France Télécom Orange, qui surveillent les réseaux vingt-quatre heures sur vingt-quatre, ont obtenu une « compensation de pénibilité ». Au nombre de 450, ces superviseurs du service dit « 24/7 », qui travaillent entre 50 et 70 nuits par an, vont pouvoir abonder leur compte épargne temps afin de partir plus tôt à la retraite. Selon l'âge et l'ancienneté, la compensation sera comprise entre cinq et dix-huit mois.

Bémol de la CFE-CGC

La CGT, signataire de l'accord avec SUD, la CFDT et la CFTC, se félicite de cette issue, premier pas d'un exemple qui doit servir à tous les salariés du groupe. Cet accord de réparation de la pénibilité sera annexé en cas d’accord, à l’accord global national sur la prévention de la pénibilité. Franchement moins enthousiaste, le syndicat majoritaire CFE-CGC UNSA n'a pas signé le protocole de sortie de grève. Il maintient sa revendication principale : un seuil de déclenchement des mesures d'accompagnement à 10 ans, et non 17 ans comme négocié. En l'état, les plus jeunes en sont exclus.