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Le travail réel des journalistes : qualité de l’information et démocratie
juil 06 2010
Pendant que le SNJ « invite à la réflexion sur le devenir d’une profession en pleine crise de confiance », le cabinet Technologia défend l’idée que les conditions de travail doivent respecter l’identité professionnelle et les valeurs morales relatives à l’activité.
Les journalistes intéressés doivent écrire un courriel à l’adresse électronique suivante : journalisme@technologia.fr / Technologia leur enverra le lien internet pour répondre au questionnaire ainsi qu'un code confidentiel personnel, et cela dans les plus brefs délais.
- Un questionnaire a été élaboré de façon à cerner divers aspects de la profession. À ce jour, près de 200 journalistes ont répondu anonymement aux questions et certains ont inscrit des témoignages complémentaires. Parallèlement, entre 70 et 100 entretiens seront menés en face à face. Dans les deux cas, il s’agit de recueillir la parole issue du terrain, loin des stéréotypes sur les métiers du journalisme.
En effet, tout questionnaire rempli doit être associé à un code confidentiel. Le code d’identification permettant ainsi d’éviter que le questionnaire soit rempli par des personnes non concernées ou qu’une même personne ne remplisse plusieurs questionnaires. De cette manière, le questionnaire est strictement personnel.
Chaque année, le cabinet Technologia réalise des études sur ses fonds propres, sans aucun commanditaire, qui lui paraissent d’intérêt général. Au contact de journalistes, citoyens et lecteurs de presse, navigateurs du web, tous sommes témoins des évolutions qui concernent le champ journalistique. Ces évolutions techniques (le déploiement du numérique etc.), économiques et sociales (une crise économique qui fragilise le marché, une montée de la précarité et de la concurrence, la rentabilité etc.), juridiques (bouleversement législatif avec la loi Hadopi), culturelles (l’histoire et le modèle du journalisme en France) et politiques (le poids et le pouvoir de l’information, la gestion des médias etc.), peuvent présenter des risques professionnels et aussi des risques d’ordre public.
Le cabinet Technologia s’interroge donc sur les « nouvelles » conditions d’exercice du métier « des informateurs » et des éventuelles conséquences sur la vie de la cité. L’objectif de cette étude est de faire un zoom analytique sur une profession en difficulté avec cette particularité qu’elle occupe une place essentielle dans la vie publique.
- La finalité est de faire des propositions opérationnelles appuyées sur l’analyse, auprès des organisations professionnelles, afin de renouer avec des conditions de travail plus sereines et plus conformes à l’identité professionnelle.
Auteurs> Mélanie Boueroux et Jean-Claude Delgenes
3 commentaires
Remonter toute une information diffuse et l'objectiver
Connaissez-vous le nombre de métiers qui se cachent derrière le statut de journalistes ? Connaissez-vous la réalité "réelle" et toutes les subtilités du travail des journalistes dans les différents univers concernés ? A savoir les télés , les radios, la presse écrite nationale, la presse écrite régionale, la presse documentaire, les journalistes du WEB etc ? Connaissez vous la réalité des rémunérations qui ont beaucoup évolué au cours des 24 derniers mois en particulier chez les pigistes ?
Connaissez vous ne serait que le nombre de journalistes ?
Alors oui nous réalisons sur nos fonds propres cette approche qui n'a jamais été faite en concertation totale avec le principal syndicat de la profession et avec l'école la plus prestigieuse de la profession...Oui nous avançons dans la difficulté renforcés par le soutien de journalistes prestigieux qui n'ont plus rien à prouver et qui considèrent en effet que les questions que nous posons sont essentielles pour la démocratie ?
Oui nous avons opté pour cette approche très pointue qui est complétée par des entretiens individuels (entre 70 et 100 ) très approfondis qui durent environ 1H 30 pour avancer dans le qualitatif. Je précise en passant que je n'ai jamais depuis la création de Technologia réalisé de questionnaire c'est-à-dire d'approche quantitative sans approche qualitative par entretiens.
Pourquoi ce questionnaire pour remonter toute une information diffuse et l'objectiver. Pour lancer aussi un débat national qui sera d'autant plus riche que le nombre de journalistes qui auront répondus sera plus important. Pour aussi pouvoir asseoir un certain nombre de préconisations qui découleront de cet état des lieux et de ce diagnostic tant pour les conditions de travail des journalistes que pour la qualité de l'information que pour la préservation d'une démocratie vivace. Je sais que les tentatives de disqualification de cette approche très riche seront nombreuses.
Hier en période de réflexion certains me disaient les journalistes aiment poser des questions mais n'aiment pas y répondre ! Comme si les journalistes ne comprenaient pas l'intérêt de cette fenêtre de tir ! de cette opportunité pour mettre en discussion des aspects essentiels de leur vie au travail ? de leur qualité de travail ?
Hier en période de réflexion certains me disait Jean Claude tu vas à l'échec les journalistes sont d'indécrottables individualistes ils ne répondront pas à votre démarche ! Ils sont tournés vers eux-mêmes !
Aujourd'hui le premier constat est que nous avons déjà plusieurs centaines de journalistes qui nous ont répondu ! le premier constat est celui fait par Mélanie, psychologue la semaine passée ! Elle avait une rencontre avec un rédacteur en chef adjoint d'un quotidien qui avait quelques doutes sur la démarche ! Après quelques explications sur les méthodes de travail de Technologia, il a appelé tous ses collègues journalistes qui étaient présents dans les locaux et la réunion s'est tenue collectivement dans un sens très positif chacun s'engageant à promouvoir la démarche et remplir et faire remplir la démarche
Nous aurons encore bien difficultés pour aller au bout ! Bon nombre de gens vont nous faire la leçon ! Bien des critiques vont nous harasser ! Bien des problèmes vont surgir car c'est un enjeu capital ! Comme à chaque fois rien ne nous sera donné ! Comme à chaque fois il faudra aller chercher cette réalisation avec "les dents" mais je vous le dis nous irons au bout ! Alors oui je compte sur les gens intelligents qui peuvent nous aider dans cette voie
Bien cordialement
Une petite pensée pour des millions d'étudiants
par Victor Waknine
Chers étudiants passés, présents et futurs, tous vos mémoires, études, thèses et travaux d'analyse devront être revus sous l'angle du "questionnaire" par la méthode des quotas sinon on ne pourra pas objectiver votre travail.
Oui c'est la forme qui est en jeu, pas le fond qui lui est très louable, mais après tout si cela permet de faire avancer le sujet, bon vent.
N'ayant pas bien compris votre dernière phrase si elle s'adressait aussi à vos contradicteurs qui vous interpellent sur le discours de la méthode, j'opte pour le doute positif et vous aiderais dans votre projet.
Dans le cas contraire à laprochaine joute intellectuelle,
Très cordialement
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environ 1 an
La Démocratie sans QUESTIONNAIRES
par Victor Waknine
Avez vous remarqué la mode des questionnaires à 1006 sondés avec la méthode des quotas représentative, estampilé pavillon de sèvres pour gogols attardés.
Désormais tous les offreurs de produits et services se sentent obligés de produire le résultat d'un sondage pour savoir si les cadres préférent la photocopie couleur car cela marque davantage leur esprit et hop la nouvelle gamme d'imprimantes ou de papier est justifiée.
Le débat dans la cité n'a pas besoin de cette preuve pseudo scientifique, la question est auto suffisante "journalisme et démocratie", proposée par un syndicat représentatif un cabinet indépendant reconnu, personne ne vous fera le procès d'intention de soulever ce débat.
Finalement ce pseudo alibi vous dessert plus qu'il ne vous aide, faisons simple et explorons les vrais sujets d'éthique, d'autant plus que vous avez pris la bonne initiative d'investir ce sujet, pour ma part venant de vous et du SNJ cela me suffit, stop aux questionnaires à tout va qui sont faux par construction.
Un grand principa de la mécanique quantique nous apprend que l'observateur et l'observation modifient la position et/ou la vitesse cad l'information que l'on cherche. Il en va de même pour le questionnaire malgré toutes les protections méthodologiques et déontologiques prises.
Autre chose est la "mesure" et "l'audit" sur du déclaré volontaire
D'ailleurs Technologia pratique la QUANTI/QUALI que je sache.
J'attends les résultats avec intérêt questionnaire ou pas, l'essentiel est d'avoir initié le débat démocratique, merci.