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L'évaluation des conflits de valeurs à la Fnac
juin 22 2011
Sur les 25 axes d'évaluation qualitatifs des risques psychosociaux déterminés à la Fnac, deux concernent les conflits de valeurs. Il s'agit pour les groupes d'évaluation des établissements de déterminer un code couleur (vert, orange rouge) sur l'adhésion aux valeurs commerciales et la satisfaction à l'égard du travail accompli. Deux axes à comparer avec l'indicateur du nombre d’opérations commerciales...Retrouvez les 26 indicateurs quantitatifs et les indicateurs qualitatifs des RPS utilisés par la Fnac, dans le cadre d'une démarche participative, pour enrichir annuellement le volet psychosocial du document unique.
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