Lors des rencontres inter régionales de l’encadrement, le directeur général a dit concernant les doublons dans la filière management : « La question se pose à tous les niveaux. Il faut rendre les structures polyvalentes et l’on n’est pas un bon manager si l’on n’a pas la connaissance des métiers. Au lieu d’une organisation pyramidale, on aura une organisation matricielle.»

Ces changements d’organisation nécessiteront de nouveaux modes de management et de pilotage. Ainsi, le SNAP-CFTC pense que la fusion va conduire les cadres à piloter le changement en mode projets, ce qui vise à rendre disponible, à mobiliser les moyens matériels et humains pour répondre efficacement aux besoins nouveaux et pour anticiper les besoins sous-jacents. Cela s’inscrit, selon nous, dans la démarche de pilotage de la performance d’une équipe « multi secteurs » avec une Direction Générale constituée de plusieurs services et d’un réseau.

"Dans ce mode d’organisation, des missions à caractère national peuvent être prises en charge par des pôles déconcentrés."

Donner aux managers et aux équipes en place les moyens d’initier et de pérenniser des changements collectifs constitue pour le SNAP-CFTC l’enjeu majeur du management matriciel. Le management matriciel peut se définir par opposition au management pyramidal. Le management pyramidal fait que c’est la même personne qui initie les projets, les mets en œuvre et en maîtrise l’exécution en respectant une hiérarchie verticale. Le management matriciel consiste, sans détruire la notion de hiérarchie, à mettre en œuvre des pratiques permettant de valoriser des relations de complémentarité, d’échanges réciproques, d’égalité, d’initiative, d’autonomie et de responsabilité. Dans ce mode d’organisation, des missions à caractère national peuvent être prises en charge par des pôles déconcentrés. On entre dans un système qui met en place des « têtes de réseau » soit des hiérarchiques fonctionnels, entourés de pôles de compétences spécialisées et avalisés par ces « têtes de réseau ».

Le SNAP-CFTC a envie dire que le temps des « grosses têtes » et des « potentats » est révolu ! Le corollaire du management matriciel est qu’une plus grande responsabilité est attendue, car si la « tête » est moins hiérarchique, elle doit être plus dynamique et fondée à de meilleurs résultats. Dans ce mode de management, si un responsable faillit à ce que l’ensemble du réseau attend de lui, c’est le réseau qui réagira contre lui.

Tout un chacun sait que dans des opérations de restructuration et qui plus est de fusion organique de structures, des polarités fortes s’exprimeront, propres à créer des tensions, des déséquilibres à tous les niveaux d’emploi, allant jusqu’à provoquer des crises d’identité professionnelles. La première étape est là, porter le changement pour anticiper « la crise » et trouver sa place. Le SNAP-CFTC a appris qu’en Chine le mot « crise » est la combinaison de 2 idéogrammes : « wei » qui veut dire danger et « ji » qui signifie opportunité et chance.

Donc face à la fusion qui pour le SNAP-CFTC est une crise organisationnelle en soi, avons-nous la liberté de choix et quelle liberté de choix ?