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Climat social : « ne vous faites pas soigner dans l'hôpital où je travaille »

déc 14 2010

Thèmes: Emplois & compétences, Sécurité

Sur les 120 salariés interrogés dans le cadre de l'enquête de climat social conduite en 2009 par le Centre Hospitalier Intercommunal de Poissy Saint-Germain-En-Laye, 20 % déconseillaient à leurs proches de s'y faire soigner. Comment appréhender ce chiffre de 20 % alors que 48 % des répondants assuraient « prescrire » leur hôpital à leurs proches ? Voilà en tout cas une question intéressante. À noter que cet hôpital à l'avenir incertain a présenté en 2008 un déficit de 31 millions d'euros.

Mots-clés : Qualité, Questionnaire,

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4 commentaires

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environ 1 an

La loi de la minorité.

par Marc Le Corre

Très intéressant de vous attarder sur ces 20,8% tout en ignorant les 45,8% qui recommanderaient cet hôpital et 33,3% qui le conseilleraient en fonction du service. Soit : 79,2% d'avis POSITIFS. Vu dans son entier cela change tout !

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environ 1 an

Suite

par Marc Le Corre

Pour être complet, 1% de mécontent serait déjà de trop. Mais pourquoi mettre toujours en exergue le négatif ?

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environ 1 an

Peut mieux faire

par Rodolphe Helderlé

20 % des personnes interrogées qui déconseillent l'hôpital où ils bossent : c'est beaucoup à mon sens. Il a matière à travailler là dessus pour réduire la part des salariés qui répondent ainsi. Autant donc mettre le focus sur ce chiffre. Il serait intéressant de comparer les réponses à cette question avec d'autres hôpitaux.

La question comporte cependant un biais : que des salariés déconseillent au regard de considérations personnels (salaire,...)

 

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environ 1 an

Il faudrait comparer

par Marc Le Corre

Vous avez raison ! Mais combien d'établissements ont eu le courage de faire un tel travail ? Pour s'améliorer il faut d'abord savoir ce qui ne va pas. "La confiance dans le hasard est une attitude de vaincu".

De plus, les hôpitaux sont devenus de plus en plus spécialisés. A l'AP-HP vous avez des établissements réputés pour l'orthopédie, l'ophtalmologie, la maternité .... Cela ne veut en aucun cas dire que tous les autres sont "mauvais" ou dangereux dans ces spécialités.

 Vous avez également raison sur le biais que vous soulignez par des ..... (considérations personnels).

J'aime trop l'hôpital public pour ne pas le défendre !

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