Miroir Social : votre réseau d'information sociale



Article


L'informatique d'Auchan va aussi s'externaliser au Maroc

Ressources

Sources

Une partie du traitement informatique du groupe de grande distribution a déjà été sous-traitée à un prestataire polonais. À cet égard, FO Auchan a déjà évoqué des incidents multiples (arrêts de « drives », intervention in-extremis des équipes de Villeneuve-d'Ascq [siège] suite à de mauvaises manipulations des disques de données...). Effectivement, une sérieuse alerte avait même eu lieu le 27 novembre dernier sur plusieurs « drives », bloqués pendant plusieurs heures et incapables de servir les clients. FO titrait alors son billet « L’informatique « polonaise » d’Auchan France à la peine ». Tous ces ratés (intra-européens) ont coûté de coquettes sommes à l'entreprise, explique aujourd'hui le syndicat.


Pologne ou Maroc, selon la difficulté

FO Auchan relate que des équipes marocaines sont arrivées sur le site de Villeneuve-d'Ascq depuis le 19 janvier. Le transfert des compétences s'étalera sur 2015 en 3 vagues successives, l'expertise concernant le niveau 3, celui consacré aux problèmes complexes. Le syndicat résume la future « localisation » des interlocuteurs en fonction de l'étendue du bug informatique rencontré :

  • niveau 1 : soit à Lesquin, soit en Pologne,
  • niveau 2 : en Pologne (Stéria),
  • niveau 3 : au Maroc (Atos).

Entreprises : Atos, Auchan, Steria,

Partager : Lu 3160 fois
Pas de commentaire

Soyez le premier à réagir

Vous devez être membre pour commenter cet article.
Connectez vous ou Rejoignez nous ! (Inscription immédiate et gratuite)



La vie du réseau

Annuaire

En direct de vos blogs

"Vers la démocratie culturelle" : une saisine du CESE

le 22 nov., 2017 par Hélène Fauvel`

30x30_H__l__ne_Fauvel
30x30_Photo_Kottelat_MS

La poste: suppression du mandat cash ordinaire

le 22 nov., 2017 par Isabelle Fleurence`

30x30_logo_focom_jpg
30x30_Jacky_AMF_2016_261_HteDef

Formation professionnelle : les lignes rouges de FO

le 22 nov., 2017 par Philippe Grasset`

30x30__DSF2956_Grasset
Voir les blogs »

Dernières discussions en cours

Accèder à l'ensemble des discussions »